فجرت مراهقة بريطانية غضب زبائن متجر جوالات شهير في لندن بعد رفض الموظفين استرداد هاتفها الذي اشترته قبل ثلاثة أشهر.
متداول في بريطانيا : مراهقة ذهبت الى متجر جوالات كانت قد اشترت منهم قبل ثلاثة اشهر، وتريد استعادة مالها لانها تحتاجه الآن، لكن الموظف اخبرها بأن فترة الاسترجاع قد انتهت ولا تستطيع استرداد مالها ، فكانت ردة فعلها بهذه الطريقة 😰! pic.twitter.com/RztDwIpw7y
— WHR (@whrumor) June 30, 2024
أسباب المشكلة
وتوجهت المراهقة إلى المتجر، حاملةً هاتفها الذي واجه بعض الأعطال، مُطالبةً باسترداد أموالها لكنّ الموظف أبلغها بأنّ فترة الاسترجاع قد انتهت، وأنّها لن تتمكن من استرداد الأموال.
تفاصيل الواقعة
رفضت المراهقة هذا الردّ القاطع، وبدأت بالصراخ على الموظفين، مُتّهمةً إياهم بالنصب والاحتيال.
كما هددت بتدمير محتويات المتجر في حال لم يتمّ تلبية طلبها.
سلوك المراهقة
أثار سلوك المراهقة غضب الزبائن الآخرين الذين تواجدوا في المتجر، ممّا دفع ببعضهم إلى محاولة تهدئتها وإقناعها بمغادرة المكان.
السيطرة على الموقف
وبحسب شهود عيان، فقد تدخّل أمن المتجر للسيطرة على الموقف، وقام بطرد المراهقة من المتجر.
مراجعة سياسة الاسترداد
أثارت هذه الحادثة موجة من التعليقات على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث عبّر الكثيرون عن استيائهم من تعامل المتجر مع المراهقة، مُطالبين بضرورة مراجعة سياسة الاسترداد في المتجر.
متجر الجوالات
من ناحية أخرى، دافع متجر الجوالات عن موقفه، مُؤكّداً على أنّ المراهقة قد تمّ إبلاغها بمدة الاسترداد عند شراء الهاتف، وأنّه لا يمكنه استرداد الأموال بعد انتهاء هذه المدة.
الحادثة قيد التحقيق
لا تزال هذه الحادثة قيد التحقيق، ومن المرجّح أن يتمّ اتّخاذ إجراءات قانونية ضدّ المراهقة بسبب سلوكها العدواني.
✍️ موضوعات متعلقة..
🔴 كيفية تعديل مستند تأشيرة زيارة وإقامة للمقيمين وتعديل طلب زيارة عائلية للمقيمين
🔴 سعر تذكرة القطار من جدة إلي المدينة ذهاب وعودة و طريقة حجزها خطوة بـ خطوة
🔴 طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي.. تعرف على الخطوات
🔴 قطار سار القصيم الرياض.. مواعيد الرحلات وأسعارها وطريقة الحجز بالتفصيل
🔴 كيف أعرف من يراقبني في السناب وكيف أتابع سناب شخص بدون إضافة
🔴 كيف أعرف كم تكلفة بناء المتر الواحد علي المفتاح مع التشطيب في السعودية
🔴 رابط منصة مدرستي تسجيل الدخول schools.madrasati.sa منصة تعليمية سعودية
🔴 أفضل بنك يعطي فوائد علي الودائع في السعودية 2023 ونسبة الفائدة
🔴 كيف يتم رصد مخالفة عدم تشغيل الأنوار وما هي طريقة الاعتراض عبر منصة أبشر
🔴 كيفية الاستعلام عن معاملة سجين برقم الهوية وطريقة طلب تصريح زيارة مسجون
🔴 كيف أعرف رقم عضويتي في الفرسان وما هو رقم خدمة عُملاء الفُرسان
🔴 طريقة الاستعلام عن طلب زيارة عائلية برقم الطلب من منصة التأشيرات.. إليك الرابط والخطوات
🔴 مواعيد الحافلات الترددية من مطار الملك عبدالعزيز الدولي إلى مكة المكرمة
🔴 بالرابط.. خطوات تسجيل الدخول لـ منصة مدرستي عبر حساب مايكروسوفت
