قالت وزارة التجارة، إنه للمنشأة عدم إرجاع المنتجات المضرة بالصحة مثل أدوات التجميل والملابس الداخلية.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
وأضافت الوزارة، عبر منصة (إكس)، أنه ينبغي على المنشأة أن تلتزم بوضع سياسة الاستبدال والاسترجاع، وشروطها تكون ملزمة للمستهلك والبائع، مع كتابة سياسة المنشأة بلغة واضحة ومفهومة وتتضمن الشروط الخاصة بفترة التخفيضات إن وجدت.
وتابعت، أنه يحق للمنشأة سحب المنتج وإعادة قيمته إلى المستهلك عند تقديمه ما يثبت غش أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات القياسية المعتمدة.
إعادة القيمة
وأكملت، أنه يجب على المستهلك، الاحتفاظ بفاتورة الشراء، والحصول على سند يثبت حقه عند الإرجاء في حال تسليم المبلغ مؤجلا، والالتزام بإرجاع القيمة والاتفاق على مدة وتاريخ إعادة القيمة، ومعاينة السلعة قبل شرائها والتأكد من خلوها من العيوب، وإذا كانت السلعة تصنع خصيصا للمستهلك، يجب أن تحتوي فاتورة الشراء على الشروط والمواصفات المتفق عليها.
✍️ موضوعات متعلقة..
🔴 كيفية تعديل مستند تأشيرة زيارة وإقامة للمقيمين وتعديل طلب زيارة عائلية للمقيمين
🔴 سعر تذكرة القطار من جدة إلي المدينة ذهاب وعودة و طريقة حجزها خطوة بـ خطوة
🔴 طريقة استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي.. تعرف على الخطوات
🔴 قطار سار القصيم الرياض.. مواعيد الرحلات وأسعارها وطريقة الحجز بالتفصيل
🔴 كيف أعرف من يراقبني في السناب وكيف أتابع سناب شخص بدون إضافة
🔴 كيف أعرف كم تكلفة بناء المتر الواحد علي المفتاح مع التشطيب في السعودية
🔴 رابط منصة مدرستي تسجيل الدخول schools.madrasati.sa منصة تعليمية سعودية
🔴 أفضل بنك يعطي فوائد علي الودائع في السعودية 2023 ونسبة الفائدة
🔴 كيف يتم رصد مخالفة عدم تشغيل الأنوار وما هي طريقة الاعتراض عبر منصة أبشر
🔴 كيفية الاستعلام عن معاملة سجين برقم الهوية وطريقة طلب تصريح زيارة مسجون
🔴 كيف أعرف رقم عضويتي في الفرسان وما هو رقم خدمة عُملاء الفُرسان
🔴 طريقة الاستعلام عن طلب زيارة عائلية برقم الطلب من منصة التأشيرات.. إليك الرابط والخطوات
🔴 مواعيد الحافلات الترددية من مطار الملك عبدالعزيز الدولي إلى مكة المكرمة
🔴 بالرابط.. خطوات تسجيل الدخول لـ منصة مدرستي عبر حساب مايكروسوفت
