كشف رئيس مجلس إدارة مكتبة جرير، محمد العقيل، عن السبب وراء السمعة التي تلاحق المكتبة بشأن ارتفاع الأسعار. جاء ذلك في لقاء مع برنامج 'بودكاست فنجان'، حيث أوضح العقيل أن الزوار يعتقدون أن الأسعار مرتفعة نظرًا لأن المكتبة تتمتع بمكان نظيف ومرتب، مما يخلق انطباعًا عن غلاء الأسعار.
العقيل: السيدات أكثر دقة في اختيار الأماكن ذات الأسعار المناسبة
وأشار العقيل إلى أن السيدات غالبًا ما يكنّ أكثر دقة في اختيار الأماكن ذات الأسعار المناسبة مقارنة بالرجال، حيث يذهبون إلى الأماكن التي تقدم قيمة حقيقية للأسعار. وأضاف العقيل أنه يتذكر موقفًا مع صديق له كان يعمل مهندسًا ومديرًا، حيث أبدى اعتراضه على الأسعار في مكتبة جرير عندما اشترت زوجته مستلزمات المدارس من هناك. وأكدت الزوجة أن أسعار جرير كانت أقل من بعض المكتبات الأخرى.
مكتبة جرير: خدمة الزبون والاهتمام ما بعد البيع عوامل أساسية
أضاف العقيل أن مكتبة جرير تركز بشكل كبير على خدمة الزبون، حيث يتم توفير خدمة ممتازة قبل وبعد البيع. وأوضح أن المكتبة تشارك في بعض المناقصات الخاصة وتحقق نجاحًا في الحصول عليها بفضل أسعارها المعقولة. وأكد أنه في بعض الحالات، قد يزيد السعر 50 ريالًا للحصول على خدمة ممتازة، مما يعكس اهتمام المكتبة بالزبائن وثقتهم في جودتها.
ليش دايم نسمع أن الأسعار عند جرير غالية؟ 🤑 يقول محمد العقيل عن سبب هذه السمعة: «لأن مكاننا عادةً نظيف ومرتب، يتوقعون أسعارنا غالية.» 🚮 pic.twitter.com/SjDce2ri5F
— ثمانية (@thmanyah) December 10, 2024
