تعد بطاقة الهوية الوطنية من أهم الوثائق القانونية الرسمية في المملكة العربية السعودية، حيث يعتمد عليها المواطنون في كافة التعاملات الرسمية. أي فقدان أو ضياع لهذه البطاقة قد يعيق الفرد من إتمام العديد من المهام اليومية، سواء كانت معاملات حكومية أو خاصة. ولهذا السبب، وفرت وزارة الداخلية للمواطنين خدمة استخراج بدل فاقد أو تالف للبطاقة الوطنية بطريقة ميسرة عبر منصة 'أبشر'من خلال هذا التقرير يستعرض موقع 'السعودي اليوم' هذة الخطوات.
الإبلاغ عن فقدان بطاقة الهوية عبر أبشر
لتجنب أي استخدام غير مشروع للبطاقة المفقودة، يُنصح بالإبلاغ الفوري عن الفقدان أو السرقة. ومنصة 'أبشر' توفر هذه الخدمة بسهولة. بمجرد الإبلاغ، يتم إيقاف صلاحية البطاقة القديمة وتفعيل إجراءات الحصول على بدل فاقد، مما يضمن حماية معلومات وحقوق المواطن.
خطوات استخراج بدل فاقد عبر أبشر
توفر منصة أبشر خطوات بسيطة وفعالة لاستخراج بدل فاقد من بطاقة الهوية الوطنية. وفيما يلي توضيح للخطوات الأساسية:
1. تسجيل الدخول إلى منصة أبشر: أول خطوة هي الدخول إلى الحساب الخاص بك على منصة 'أبشر' من خلال الرابط الإلكتروني. إذا لم يكن لديك حساب مسبق، عليك التسجيل أولاً.
2. الانتقال إلى قسم خدماتي: بعد تسجيل الدخول، قم بالذهاب إلى قائمة 'خدماتي' التي تحتوي على العديد من الخدمات الإلكترونية.
3. اختيار خدمة الإبلاغ عن فقدان الهوية: من ضمن الخدمات، ابحث عن 'الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية' وقم بتحديدها.
4. ملء البيانات المطلوبة: سيطلب منك تعبئة بعض البيانات الشخصية المتعلقة ببطاقتك المفقودة مثل الاسم ورقم الهوية وتاريخ الفقدان أو السرقة.
5. إرسال الطلب : بعد استكمال كافة البيانات المطلوبة، يمكنك إرسال الطلب. سيتم استلام إشعار يؤكد إتمام العملية بنجاح.
6. تحديد موعد في الأحوال المدنية: بعد الإبلاغ، يجب حجز موعد في مصلحة الأحوال المدنية لإتمام إجراءات إصدار البطاقة الجديدة.
7. إحضار الوثائق اللازمة: عند حضور الموعد، يجب إحضار الوثائق المطلوبة مثل صورة من الهوية القديمة (إذا توفرت) وصور شخصية حديثة.
مزايا الخدمة الإلكترونية عبر أبشر
تأتي هذه الخدمة ضمن مساعي وزارة الداخلية لتسهيل الإجراءات الحكومية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين. فمن خلال هذه الخدمة الإلكترونية:
- يتم توفير وقت المواطنين من خلال تقديم الخدمة عبر الإنترنت.
- تحمي المواطن من مخاطر استخدام هويته القديمة بطرق غير قانونية.
متابعة حالة الطلب إلكترونيًا
يمكن للمواطن متابعة حالة طلب استخراج بدل فاقد عبر منصة أبشر، ومعرفة أي تحديثات بخصوص موعد استلام البطاقة الجديدة. تقدم المنصة إشعارات فورية لضمان معرفة المواطن بكل مراحل العملية.