عطل تقني يضرب المطارات والمؤسسات المالية العالمية وتحديث CrowdStrike في مرمى الأتهام

تسبب  عطل تقني في شللل مؤسسات وبنوك ومطارات حول العالم حيث عانت من  انقطاع كبير في خدمات الحاسوب .وتعرضت البنوك وشركات الطيران والأسواق المالية في جميع أنحاء العالم لانقطاعات واسعة النطاق، بعد أن أبلغت شركة مايكروسوفت عن انقطاع في أحد خدماتها الرئيسية عبر الإنترنت.

اقرأ ايضا:عاجل ..عطل تقني يتسبب في إلغاء عدد من رحلات الطيران في أمريكا وبعض بلدان العالم

سبب تعطل الخدمات حول العالم

وبالرغم من أنه لم يتم تحديد السبب الرئيسي للعطل التقني تشير عدة تقاري إلى أنه من المحتمل أن التحديث الذي أصدرته شركة برمجيات الأمن السيبراني CrowdStrike تسبب في انقطاع الخدمة لملايين مستخدمي أجهزة مايكروسوفت ويندوز، في جميع أنحاء العالم، مما أدى إلى شلل جميع الأعمال بدءًا من شركات الطيران إلى بورصة لندن.

تعطلت أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز 

تعطلت أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز في بلدان من الولايات المتحدة إلى الصين وأستراليا، مع انتشار تقارير على وسائل التواصل الاجتماعي طوال اليوم عن إعادة تشغيل الأجهزة بشكل إجباري.

يبدو أن المشكلة ناجمة عن تحديث من CrowdStrike، حسبما قال موظفو مايكروسوفت ومتخصصون خارجيون في مجال التكنولوجيا مطلعون على الأمر لصحيفة وول ستريت جورنال، 

واستشهد العديد منهم برسالة خطأ تتعلق بـ Crowdstrike على الأجهزة المتأثرة، وحل بديل لاحق كان يهدف إلى حذف ملف من CrowdStrike.

انخفاض أسهم CrowdStrike

وانخفضت أسهم CrowdStrike بنسبة 14 بالمئة تقريبًا في تداول ما قبل السوق. وانخفض سهم مايكروسوفت بنسبة 2.4 بالمئة..ولم تستجب مايكروسوفت وCrowdStrike ومقرها أوستن على الفور لطلب التعليق.

مشكلات في تطبيقات وخدمات Microsoft 365

شركة مايكروسوفت تعمل على حل المشكلة التقنية

دفع الانقطاع، الذي أرجعته مايكروسوفت في الأصل إلى مشكلات في تطبيقات وخدمات Microsoft 365، آلاف المستخدمين إلى الإبلاغ عن المشكلات إلى موقع Downdetector.com، وهو موقع ويب يتتبع انقطاع الخدمة.

وقال الموقع الذي يتببع مشاكل مايكروسوفت في وقت مبكر من الجمعة: 'نحن نحقق في مشكلة تؤثر على قدرة المستخدمين على الوصول إلى تطبيقات وخدمات Microsoft 365 المتنوعة'.

علاقة الشاشة الزرقاء بانقطاع خدمات الأنترنت

أبلغت العديد من المؤسسات المالية والشركات عن أخطاء في الشاشة الزرقاء، بما في ذلك البنوك وشركات الطيران متعددة الجنسيات.

أصدرت إدارة الطيران الفيدرالية أوامر بالتوقف الأرضي للعديد من شركات الطيران الكبرى، بما في ذلك خطوط دلتا الجوية ويونايتد إيرلاينز والخطوط الجوية الأميركية.

وقالت الخطوط الجوية الملكية الهولندية KLM إنها علقت معظم عملياتها، في حين نصحت شركة Ryanair الركاب بالوصول إلى المطار قبل ثلاث ساعات من موعد مغادرتهم بسبب انقطاع الخدمة.

وقال متحدث باسم المطار إن عمليات الطيران وخدمات المحطات الطرفية تأثرت بعد ظهر الجمعة بالتوقيت المحلي في أكثر مطارات أستراليا ازدحاما في سيدني.

تعطل الخدمات بشركات الطيران

وقالت شركة كانتاس، أكبر شركة طيران في البلاد، إنها تواجه 'بعض التأثيرات على الأنظمة بسبب مشكلة برمجية عالمية تؤثر على عدد من الشركات الأخرى'. وقالت شركة الطيران إن الرحلات الجوية تعمل مع بعض التأخير. وقال متحدث باسم شركة فيرجن أستراليا المنافسة إنه من المتوقع حدوث بعض الإلغاءات والتأخير.

وقال متحدث باسم مطار لندن جاتويك إن مطار جاتويك في لندن يعاني أيضًا من مشكلات. 'نحن نستخدم عملية النسخ الاحتياطي لدينا، ولكن قد يواجه بعض الركاب تأخيرات أثناء تسجيل الوصول والمرور عبر الأمن.

وقالت متحدثة باسم مطار براندنبورغ في برلين إنه أوقف العمليات حتى الساعة العاشرة صباحا بالتوقيت المحلي، وجاء في إشعار على الموقع الإلكتروني للمطار أن مشكلة فنية أخرت تسجيل وصول الركاب.

وألغت شركة الطيران الأميركية فرونتير منخفضة التكلفة بعض الرحلات الجوية.

تعطل خدمة الأخبار في بورصة لندن

وتعطلت خدمة الأخبار في بورصة لندن. تنشر الخدمة، المعروفة باسم RNS، إعلانات الشركات التي تحرك السوق مثل تقارير الأرباح والتغييرات التنفيذية.

وألقت لافتة على موقع البورصة باللوم على 'مشكلة فنية عالمية من طرف ثالث' لكنها قالت إن الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي. ولم يستجب المتحدث باسم الشركة على الفور لطلب التعليق.

قال رئيس الشركة، ديفيد رودس، في منشور على موقع X، إن سكاي نيوز، إحدى القنوات الإخبارية الرئيسية في المملكة المتحدة، لم تتمكن من البث التلفزيوني المباشر، لكنها أعلنت في وقت لاحق أنها عادت للبث .

عطل يطول اللجنة المنظمة لأولمبياد باريس

أعلنت اللجنة المنظمة لدورة الألعاب الأولمبية الصيفية في باريس، الجمعة، أن عملياتها المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات تأثرت نتيجة انقطاع الإنترنت قبل أسبوع واحد من موعد انطلاق الدورة.

وقالت اللجنة المنظمة في بيان: 'لجأنا لتفعيل خطط الطوارئ من أجل استمرار عملياتنا'.

ولم تكشف اللجنة عن أي تفاصيل تتعلق بكفية تأثر عملياتها.

 "شاشات الموت الزرقاء"

بث بعض مذيعي الأخبار بثًا حيًا عبر الإنترنت من مكاتب مظلمة وأمام أجهزة كمبيوتر تعرض وذلك عقب العطل التقني الذي أصاب العالم.

ولم يتمكن المتسوقون من الدفع في بعض محلات السوبر ماركت والمتاجر بسبب تعطل نظم الدفع.

محاولة مايكروسوفت التغلب على العطل التقني

أبلغ مستخدمو خدمات شركة مايكروسوفت في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك بنوك وشركات طيران، عن انقطاعات واسعة النطاق، الجمعة، بعد ساعات من إعلان شركة التكنولوجيا أنها تعمل تدريجياً على إصلاح مشكلة تؤثر على الوصول إلى تطبيقات وخدمات مايكروسوفت 365.

ولم يكن السبب والطبيعة الدقيقة وحجم الانقطاع واضحا.

ويبدو أن مايكروسوفت تشير في منشوراتها على موقع إكس إلى أن الوضع يتحسن ولكن لا يزال يتم الإبلاغ عن تصاعد الانقطاعات في جميع أنحاء العالم بعد ساعات.

وأبلغ مستخدمو خدمات شركة مايكروسوفت في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك بنوك وشركات طيران، عن انقطاعات واسعة النطاق يوم الجمعة، 

عطل تقني يشلل مطارات ومؤسسات مالية بالعالم

شركة مايكروسوفت تعمل على حل المشكلة التقنية