يبحث الكثير من عملاء بنك ساب عن خطوات تحديث بيانات العميل ساب نت من الخدمات المُهمة التي يتيحها المصرف لعملائه، وهذا لتسهيل تقديم الخدمات لهم، وتوفير الوقت والجهد كذلك، وخطوات عمل تحديث البيانات تتسم بالسهولة، وعدم التعقيد لسرعة إتمام هذا الإجراء، وهذا ما نتناوله ببعض التفصيل اليوم على صحيفة (السعودي اليوم).
تحديث بيانات العميل ساب نت
هناك مجموعة من الخطوات التي يتعين القيام بها لتحديث بيانات العميل ساب نت، وهذه الخطوات يمكن القيام بها على الترتيب كالتالي:
• الدخول إلى الموقع الخاص ببنك ساب من هنـــا.
• من قائمة الروابط السريعة نقوم باختيار النماذج الالكترونية ونقوم بالضغط عليها.
• تظهر مجموعة من الخدمات أمامنا نختار منها حدث معلوماتك ونضغط على المزيد من المعلومات.
• من مجموعة الخيارات المتاحة نحدد تعبئة نموذج جديد ونقوم بالضغط على المزيد من المعلومات.
• يطلب الموقع بعد ذلك مجموعة من البيانات التي ترغب في تحديثها مثل الاسم ورقم الهوية وأرقام التليفون وغيرها، وإعادة اختيار كلمة سر جديدة ليتمكن من الحفاظ على سرية البيانات.
• يقوم الموقع بالتحقق من مدى صحة هذه البيانات، وتحديد البيانات الخاطئة لكي تعيد كتابتها بصورة صحيحة.
• اضغط على تأكيد الطلب بعد الانتهاء من كتابة كل البيانات بالصورة الصحيحة.
• بهذا تكون قد تمت عملية التحديث، ويرسل لك الموقع رسالة هاتفية تؤكد حدوث عملية تحديث البيانات.
التسجيل في ساب أون لاين
لكي نتمكن من عمل خطوات تحديث بيانات العميل ساب نت لابد وأن يكون العميل مسجل على الموقع، وكيفية التسجيل في الموقع تكون باتباع الخطوات التالية:
• الدُخول إلى موقع بنك ساب من هنـــا.
• نختار من الصفحة الرئيسية الضغط على كلمة التسجيل والموجودة في أعلى الصفحة على اليسار.
• تظهر لنا قائمة بالشروط والأحكام المتبعة في حالة إتمام التسجيل على الموقع، نقوم بالضغط على أقبل الشروط ثم المتابعة ويتيح الموقع الاحتفاظ بنسخة من هذه البنود بالطباعة أو بالتنزيل.
• تظهر لنا صفحة تتطلب اختيار طريقة للتسجيل وبعد البيانات حولها، نقوم بكتابة البيانات ومن ثم نضغط متابعة.
• اختر الاسم ورقم السر الخاص بتسجيلك على الموقع، وبهذا تُصبح مالكًا بشكلٍ رسمي لحساب على الموقع.
شروط التسجيل في بنك ساب
بالإضافة لخدمات تحديث بيانات العميل ساب نت وإمكانية التسجيل في الموقع، فقد وضع مجموعة من الشروط لضمان الأمن والسرية لعملائه، وتتمثل أهم هذه الشروط في:
• امتلاك العميل عنوانًا بداخل حدود الأراضي السعودية خاص به.
• وجود بطاقة هوية لدى العميل سارية وغير منتهية.
• لا يحق لمن هم دون الثمانية عشر عامًا التسجيل في الموقع الخاص بالبنك.
• لابد أن يكون العميل متواجدًا في داخل نطاق المملكة.
كيفية تفعيل البطاقة البنكية لساب بنك
يمكنك أيضًا بجانب خدمة تحديث بيانات العميل ساب نت أن تقوم بتفعيل بطاقتك البنكية الخاصة ببنك ساب عن طريق الموقع الالكتروني وذلك بإتباع ما يلي من الخطوات:
• ادخل إلى موقع البنك من هنـــا.
• من الصفحة الرئيسية نقوم باختيار الدخول إلى ساب نت.
• قم بإدخال اسم المستخدم الخاص بك والمسجل به على الموقع ومن ثم اضغط متابعة.
• حدد الطريقة التي ترغب في التسجيل عن طريقها.
• قم بإدخال رقمك الحسابي ورقم اصدار البطاقة، واتبع ذلك بكتابة رقمك السري.
• بعد القيام بكتابة البيانات السابقة اضغط على كلمة استمرار، وأدخل اسم المستخدم الجديد الذي ترغب فيه.
• اختر استمرار ثم ادخل رقم سري جديد وكلمة مرور الحساب.
• يتم إرسال رسالة نصية هاتفيًا، قم بإدخال رمز التحقق ثم اضغط بالموافقة على الشروط والأحكام ثم اضغط على استمرار لتفعيل البطاقة.
الخدمات المقدمة من ساب بنك
يقدم البنك مجموعة من الخدمات التي تلبي حاجة كل العملاء وتوفر لهم الراحة وسهولة المعاملات المالية، فليست خدمة تحديث بيانات العميل ساب نت أو إمكانية التسجيل في الموقع أو حتى تفعيل البطاقة هي كل ما يقدمه، ومن أهم الخدمات التي يقدمها البنك ما يلي:
• تقديم للعميل موجز الحساب وإمكانية فتح حساب الاستثمار الإسلامي في السلع.
• سهولة تحديث تعليمات الاستحقاق بجانب إتاحة مشاركة رقم الآيبان.
• خدمة إيقاف الشيكات.
• التقديم على كشف الحساب الإلكتروني والتحكم في إعداداته.
• توفير خدمات الاكتتاب وإمكانية تفعيل البطاقة الائتمانية.
• سهولة إعداد الرقم السري للبطاقة الائتمانية.
• إمكانية تحويل الأموال بالإضافة لعمل كشف الحساب الإلكتروني.
• وجود خدمات الدفع بدون لمس.
• إمكانية حظر البطاقة مؤقتا.
• إمكانية دفع وسداد المدفوعات الحكومية وإتاحة الدفع الآلي لفواتيري.
• معرفة تفصيلية بتاريخ المدفوعات بجانب تحديد وتقسيم الدفعات المستقبلية.
• خدمة دفع فاتورة لمرة واحدة.
• كشف العمليات للبطاقة الإضافية.
• إتاحة زيادة الحد مؤقتا وإلغاء الحظر عن البطاقات.
• إعدادات سداد البطاقة الائتمانية مع إتاحة خدمات صناديق الاستثمار.
• إمكانية الاستعلام عن معدل الربح.
• وجود جدول أسعار الصرف.
• الاستعلام عن سعر الفائدة على القرض السكني.
• عمل الدفعات الآجلة والأوامر المستديمة.
• إمكانية إضافة فاتورة.
• خدمات إيقاف وإصدار بطاقة الائتمان.
• الخدمات المتعلقة بنقاط اكسب.
• وجود خدمات إشعار السفر.
لمحات هامة عن ساب بنك
ساب بنك هو مؤسسة مالية تعمل بإشراف ورقابة البنك المركزي السعودي، ويعتبر شريك لمجموعة (HSBC)، وهو اختصار للبنك السعودي البريطاني (Saudi British Bank))، والذي تم إنشاؤه عام 1978م كشركة مساهمة سعودية.
رؤية البنك هي أن يكون البنك الدولي الأول صاحب الريادة في كل أرجاء المملكة، مدعوم بالكثير من الحلول التي يستطيع تقديمها، حيث بلغ رأس المال المدفوع حوالي 20.5 مليار ريال سعودي بعد الاندماج القانوني له مع البنك الآخر ليكون من أكبر الكيانات الموجودة بالمملكة.
كما يشهد للبنك بمستواه الأمني العالي حيث يحافظ على بيانات العملاء من عمليات الاختراق والقرصنة وغيرها، ويحاول باستمرار القيام بتحديث البيانات الخاصة بالعملاء لضمان الأمن الإلكتروني في المعاملات الخاصة بهم.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء ساب
للاستفسار عن تحديث بيانات العميل ساب نت أو الحساب أو أي معلومات أخرى لدى البنك يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال أكثر من رقم مخصص لعملاء البنك من كل العالم والموضح بالجدول الآتي:
خدمات من داخل حدود المملكة
خدمات من باقي دول العالم
الخدمة رقم التواصل
الخدمة رقم التواصل
ساب دايركت (920007222)
ساب دايركت (966920007222)
عملاء بريمير (8001160099)
عملاء بريمير (966114408999)
عملاء الأعمال (8001245666)
عملاء الأعمال (966114062805)
عملاء ادفانس (8001248666)
عملاء ادفانس (966114408666)
وحدة الاستشارات الائتمانية (920000124)
وحدة الاستشارات الائتمانية (96690000124)
كما يتيح البنك لجميع عملائه التواصل على رقم الهاتف (0114408777) في حالة الرغبة في الاستفسار عن الخدمات المصرفية الخاصة التي يتيحها البنك للعملاء، وللبنك السبق والريادة في كونه من البنوك القلائل اللاتي تتيح للعميل التواصل معه من خارج حدود الدولة لمتابعة أعماله ومعاملاته البنكية.
لم تتوقف الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه، فهو دائم التطوير والتجديد، ليواكب عصور التكنولوجيا التي نعيشها ويوفر أفضل مستوى خدمي لخدمة أكبر عدد من مواطني المملكة والعملاء الخاصين به.
خطوات تحديث بيانات العميل ساب نت 1444
خطوات تحديث بيانات العميل ساب نت 1444
