يبحث العديد من الأشخاص عن ما الفرق بين الرقمنة والتحوُّل الرقمي فرق كبير ولكن الكثير من الأشخاص يعتقدون إنهم نفس الشيء وهذا الفرق سيتم توضحيه فيما هو قادم كي يصل الفرق بين الرقمنة والتحوُّل الرقمي للقراء عن طريق هذا المقال، مع ذكر الكثير من الأهداف والفوائد الخاصة بعملية التحول الرقمي، وتقنياتها، هنا في موقع السعودي اليوم.
الفرق بين الرقمنة والتحوُّل الرقمي
الآن أصبح استخدام الرقمنة والتحول الرقمي شائع في جميع دول العالم ولهذا سوف نقوم بعملية الشرح الفروقات بينهم تبعًا للتعريفات، والأهداف، والمجال، والتقنيات المستخدمة، والنتائج لكلًا منها بشكل مبسط، ثم نوفر إليكم التفاصيل الأكثر عن الفرق بين الرقمنة والتحوُّل الرقمي.
1- التعريف
• الرقمنة: تحويل أي من المعلومات المادية والملموسة إلى تنسيق رقمي غير ملموس وهي أول خطوة في مرحلة التحول الرقمي.
• التحول الرقمي: التغيير الجذري في طرق العمل للمؤسسات وتقديم الخدمات بشكل أبسط للعملاء.
2- الأهداف
• الرقمنة: تهدف لجعل الوصول إلى المعلومات أسهل مع كفاءة أفضل وتكاليف أقل.
• التحول الرقمي: جعل تجربة العملاء أفضل وتنافس أكبر مع إيرادات أكثر.
3- المجال
• الرقمنة: مجال عملها هو تحويل المعلومات والبيانات.
• التحول الرقمي: مجالها هو تحويل العمليات والأنظمة وابتكار خدمات ومنتجات حديثة بشكل كامل.
4- التقنيات المستخدمة
• الرقمنة: التقنيات الرقمية مثل الذكاء الاصطناعي، والتعرف الضوئي على الحروف.
• التحول الرقمي: تستخدم التقنيات الرقمية مثل الحوسبة السحابية والتحليلات التنبؤية.
الرقمنة والتحوُّل الرقمي بشكل أكبر
• الرقمنة هي عملية تحويل المعلومات التناظرية إلى تنسيق رقمي؛ مثل العديد من العمليات التي تحدث في حياتنا اليومية كمسح ملف به مستندات مادية ضوئيًا إلى ملف رقمي بهيئة Work أو PDF، لذا تشمل الفوائد للرقمنة التكاليف أقل مع الحفاظ على الدقة في وصول المعلومات.
• أما عن التحول الرقمي فهو مصطلح أعم وأشمل من الرقمنة فهو يشير إلى ربط جميع مجالات الأعمال بالتكنولوجيا كي يعمل على تحويل الأعمال رقميًا وجعلها أوفر للوقت والمال وأكثر انتشارًا، وهذا يتضمن العديد من التحولات وليست الرقمنة للأعمال فقط، فيمكن حينها عمل الخدمات الرقمية.
• الرقمنة مرحلة من مراحل التحول الرقمي، لكن التحول الرقمي يكون أكثر من مجرد رقمنة العمليات والأنظمة الحالية، لأنه يتطلب بعض التحولات الأساسية في طريقة العمل بالمؤسسات وتقديم القيمة للعميل والاستفادة من التقنيات الرقمية للابتكار في الأعمال والخدمات وزيادة التنافسية.
أمثلة عن الرقمنة
كما وضح في الفرق بين الرقمنة والتحوُّل الرقمي أن الرقمنة ما هي إلا عملية تحويل الملفات التناظرية إلى ملفات رقمية يمكن الاستفادة منها في الأعمال التي تقوم بها أي من المؤسسات وإليك العديد من الأمثلة التي تتيح لك التعرف على الرقمنة بشكل أكثر:
• تحويل النصوص المكتوبة بخط اليد إلى PDF، أو صورة يمكن تخزينها.
• وتحويل الفيديوهات والموسيقى إلى Mp3 وغيرها من الصيغ الرقمية.
• جعل الخرائط الورقية تتحول إلى خرائط رقمية ممسوحة ضوئيًا بما في ذلك الالتقاط التلقائي للمعلومات.
معلومات عن التحول الرقمي
عبارة عن عملية التي تمكن صاحب العمل الاستفادة من التقنيات الرقمية لجعل الطريقة التي تعمل بها المؤسسة أفضل عن طريق تقديم خدمات ومنتجات ذات قيمة غالية للعملاء وهذا ما يجعل المؤسسة محافظه على المنافسة في المجال الرقمي، وهذا يتم باستخدام الأدوات والأنظمة الأساسية الرقمية لتبسيط العمليات التجارية.
والتحول الرقمي ليس مقتصر على تبني التكنولوجيا الجديدة فقط في العمل، بل على تحويل الثقافة الخاصة بالمؤسسة وعقليتها وعملياتها، من خلال استخدام الطريقة الرقمية في عمل الأشخاص وتعاونهم بالإضافة للاستعداد للبدء في تجربة التعليم والتكيف استجابةً للفرص والتحديات الجديدة.
أمثلة التحول الرقمي
• التحول الرقمي يكون خدمي مثل إنشاء حساب مصرفي فورًا من خلال جوالك.
• القيام بالشراء أو البيع على المنصات التسويقية الإلكترونية والكسب منها.
• من أفضل الأمثلة للتحول الرقمي، هو تحول عالم صناعة السيارات وجعلها كهربائية وليس بالوقود مثل تسلا.
أهداف التحول الرقمي
تعددت أهداف التحول الرقمي فهي تكون أكثر بكثير عن أهداف الرقمنة، لأن التحول الرقمي يكون أعم وأشمل من الرقمنة فالرقمنة ما هي إلا جزء من التحول الرقمي.
• جعل الكفاءة والإنتاجية أفضل.
• جعل الشفافية أحسن للعميل وللمؤسسة.
• اتخاذ القرارات بشكل أسرع وأفضل، كما إن التحول الرقمي يساعد في التنبؤ بالكثير من التوقعات التي تساعد في هذا.
• جعل العميل راضي بشكل أكبر عن الخدمة. .
• العمل على تعزيز الابتكار من خلال الاعتماد على التقنيات الحديثة.
• إنشاء مصادر جديدة للإيرادات عن طريق الخدمات الجديدة الرقمية التي تم توفيرها في المؤسسة الخاصة بك أثناء عملية التحويل الرقمي.
الفرق بين الرقمنة والتحوُّل الرقمي لابد من التعرف عليه كي تستطيع العمل على تطوير المؤسسة الخاصة بكل بشكل احترافي وعصري حيث لا يمكن الاستغناء عن واحدة منهم في الأعمال دون الأخرى.
