تفاعل برنامج حساب المواطن، مع استفسار أحد المستفيدين بخصوص الإجراء المطلوب في حالة إيقاف الخدمات لاستمرار استحقاق الدعم.
رد حساب المواطن
وورد ذلك خلال استفسار مستفيدة، قالت فيه: 'السلام عليكم ورحمه الله وبركاته .. لو سمحت إذا الموظفه وراتبها ٤٠٠٠ وراتب زوجها ١٣٦٠٠ ريال هل يستحقون حساب المواطن ..؟علما بأن الزوج عليه ايقاف خدمات؟'.
ليجيب حساب خدمة المستفيدين بقوله: 'في حال وجود إيقاف خدمات والحساب البنكي الخاص بك لدينا ' نشط ' وكان مستحق للدعم، يمكنه التوجه للبنك للإستفادة من مبلغ دعم حساب المواطن وفي حال واجهته مشكلة يتم معالجتها من قبل البنك'.
هل تؤثر الأقساط العقارية على استحقاق دعم حساب المواطن ؟
كما أجاب حساب المواطن في وقت سابق على أحد الاستفسارات بشأن تأثير الأقساط العقارية على دعم حساب المواطن.
جاء رد حساب خدمة المستفيدين حول ذلك بقولهم 'اهلا بك ، لا يتم النظر للقروض والإلتزامات المالية، و يجب الإفصاح عن كامل المرتب الوظيفي شاملاً التقاعد أو التأمينات وإدخال إجمالي الراتب متضمناً جميع البدلات والعلاوات ، نسعد بخدمتك'
