مواقع التجارة الإلكترونية باتت من 'نجوم الشباك'التي يعتمد عليها المواطنون في كافة انحاء العالم لشراء احتياجاتهم اليومية ،وخاصة موقع أمازون ،إلا أن مفاجأة كبيرة قدم تكون صدمة للكثيرين ،حيث أتهمت لجنة التجارة الفدرالية (FTC) عملاق بيع التجزئة باعتماد خوارزمية سرية لرفع الأسعار بطريقة يتبعها المنافسون للمساعدة في زيادة إيراداتهم بمقدار مليار دولار، وفق أشخاص مطلعين.
اقرأ ايضا:مع اقتراب موسم التسوق.. أمازون تخطط لتوظيف ربع مليون موظف
دعوى قضائية ضد الاحتكار
ووفقا لموقع 'العربية'فقد اختبر هذا التكتيك الذي أطلق عليه اسم 'Project Nessie' بشكل فعال نقاط السعر الجديدة لمنتجاتها لمعرفة ما إذا كان سيشجع المنافسين على أن يحذوا حذوها.وإذا لم يفعلوا ذلك، ستعيد أمازون المنتج تلقائياً إلى تكلفته السابقة.
وتشكل هذه الاتهامات جزءاً من دعوى قضائية ضد الاحتكار رفعتها لجنة التجارة وتتمحور الدعوى حول مخاوف من قيام أمازون المملوكة لجيف بيزوس، ثالث أغنى رجل في العالم، بخنق المنافسة في السوق والإضرار بالمستهلكين من خلال رفع الأسعار.
وفي مقتطفات منقحة من الملف، اطلعت عليها صحيفة 'وول ستريت جورنال'، ادعى موظفون سابقون أن 'خوارزمية Nessie' ساعدت أيضاً في تحديد الأسعار المخفضة التي يقدمها المنافسون.
آلية عمل الخوارمية مكنت أمازون من جني مليار دولار
وعلى سبيل المثال، إذا قام موقع Target.com بتخفيض سعر منتج ما، فستقوم أمازون بعد ذلك بمطابقة هذه التكلفة المنخفضة لتشجيع تجار التجزئة الآخرين على فعل الشيء نفسه.
وبمجرد أن ينهي موقع Target.com عملية البيع، ستظل أمازون والمنافسون الآخرون مقيدين بالسعر المنخفض للاستمرار في المطابقة مع بعضهم البعض.
وذكرت الصحيفة أن هذا التكتيك ساعد أمازون على تحسين هوامشها وحقق لها إيرادات تزيد عن مليار دولار، وفقاً لمصدر مطلع على الأمر.
أمازون تنفي الاتهامات
من جانبها رفضت لجنة التجارة الفيدرالية التعليق على المادة المنقحة في الشكوى، لكن المتحدث باسمها، دوغلاس فارار، دعا أمازون مرة أخرى إلى التحرك بسرعة لإزالة التنقيحات والسماح للجمهور الأميركي برؤية النطاق الكامل لما ندعيه، مشيراً إلى ممارساتهم الاحتكارية غير القانونية.
لكن أمازون ردت حتى الآن على هذه الاتهامات، مدعية أن لجنة التجارة الفيدرالية تسيء فهم كيفية عمل التسعير والمنافسة عبر الإنترنت.
أمازون أكبر موقع للتجارة الإلكترونية
يذكر أن أمازون توقفت عن استخدام 'خوارزمية Nessie' في 2019 ،وتعتبر أمازون. من أكبر مواقع التجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية عالميا ،وتأسس في 5 تموز 1994، من قبل جيف بيزوس ويقع مقره في سياتل واشنطن. وهو أكبر متاجر التجزئة القائمة على الإنترنت في العالم من حيث إجمالي المبيعات والقيمة السوقية. وهي واحدة من أكبر خمس شركات تكنولوجيا المعلومات الأمريكية، إلى جانب جوجل، أبل، ميتا، ومايكروسوفت.
