تُعلن مؤسسة البريد السعودي (سبل)، عبر موقعها الرسمي (بوابة التوظيف) عن توفر وظائف خالية للسعوديين في مجال خدمة العملاء، وفقاً للتفاصيل التالية:
الفرص الوظيفية المطلوبة:
– أخصائي دعم العملاء.
أبرز مهام الوظيفة:
وحددت (سبل) عدداً من المهام الواجب توافرها فى الراغبين للالتحاق بالوظيفية وهم كالآتى:
1- إدارة علاقات العملاء وتوقعاتهم من خلال تطوير عملية الاتصال.
2- يُقيم أداء الفرق للتأكد من الوفاء بالأهداف والمواعيد النهائية في الوقت المناسب.
3- العمل كحلقة وصل بين العمليات التجارية ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات لمساعدة أو جمع متطلبات العمل اللازمة.
4- يحتفظ بسجلات لمحاضر الاجتماعات وجداول الاجتماعات وملخصات المشروع والتحديثات.
5- عقد اجتماعات مع فريق مراكز الاتصال بانتظام لمراجعة الاحتياجات والتحديثات.
6- إنشاء تقارير دورية عن الأداء العام والأهداف المحققة, ويحدد فرص التحسين والاستفادة منها بكفاءة.
7- يحدد طرق مبتكرة لفهم احتياجات العملاء وزيادة رضا العملاء.
8- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم دعم ممتاز وحل المشكلات بكفاءة والتحسين المستمر.
رابط التقديم على الوظائف:
وللراغبين في التعرف على المهام الوظيفية المعلن عنها والتقديم على الوظائف يرجي الضغط على الرابط التالى: بوابة التوظيف: (اضغط هنا )
![](https://i2.wp.com/alsaudialyaum.com/images//2023/08/وظائف-البريد-السعودي-1692383240-0.jpg)
![](https://i2.wp.com/alsaudialyaum.com/images//2023/05/البريد-السعودي-سبل-1683709712-1.jpg)
![](https://i2.wp.com/alsaudialyaum.com/images//2023/05/البريد-السعودي-سبل-1683709712-0.jpg)
![](https://i2.wp.com/alsaudialyaum.com/images//2023/05/البريد-السعودي-سبل-1683709669-0.jpg)