تعتزم وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، بحسب مصادر مطلعة، بناء منصة رقابة مركزية موحدة لبلاغات المخالفات البلدية، بهدف رفع كفاءة العمل الرقابي على الخدمات البلدية.
منصة رقابة مركزية موحدة لبلاغات المخالفات
وتهدف الوزارة، وفقاً للمصادر ، من مشروع منصة الرقابة المركزية الموحدة إلى بناء منصة لخدمات أعمال المبلغين على المخالفات البلدية وفقاً لأفضل الممارسات، وذلك سعياً منها إلى استكمال عملية التحول الرقمي من خلال وكالة التحول الرقمي والمدن الذكية، في العمل على تحقيق التميز في تقديم خدمات الرقابة الميدانية، على مخالفات الخدمات البلدية من خلال تغير نموذج توفير الخدمات إلى نهج يرتكز على مفهوم الرحلة المتكاملة، وتوظيف التقنيات المبتكرة التي تتسم بالاستباقية والسرعة وتحويلها إلى أدوات سهلة الاستخدام للمتعاملين مع القطاع البلدي في جميع أنحاء المملكة.
أهداف المشروع
ويهدف المشروع إلى رفع كفاءة العمل الرقابي على الخدمات البلدية - بناء نماذج أعمال ذكية مبتكرة ومستدامة - تعزيز الثقة وضمان صحة وسلامة المواطنين عبر تطوير وتعزيز آلية شفافة ومرنة في سلسلة القيمة، لأعمال الرقابة يكون جميع الأطراف فيها مسؤولين عن أدوارهم (المواطنين، وأصحاب الأعمال، والمراقبين) - تحسين جودة وكفاءة خدمات الرقابة على الخدمات البلدية.
