تفاصيل برنامج تأهيل أعضاء مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج..صور

 تواصل المملكة جهودها لتقديم كافة أوجه الدعم لضيوف الرحمن وأطلقت وزارة الحج والعمرة، اليوم في جدة، النسخة الأولى من برنامج تأهيل أعضاء مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج لموسم حج 1448هـ، عبر (11) مسارًا تدريبيًا، بهدف تطوير قدراتهم القيادية والتشغيلية، ورفع جاهزيتهم لأداء مهامهم، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لحجاج بلدانهم.

اقرأ ايضا:إنجاز جديدة للمملكة .. الدكتور عبدالمحسن المعيوف رئيسا للمحكمة الإدارية لجامعة الدول العربية

 برنامج تأهيل أعضاء مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج

اطلاق برنامج تأهيل أعضاء مكاتب شؤون الحجاج

وزار معالي نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، يرافقه مساعد وزير الحج والعمرة الدكتور الحسن المناخرة ووكلاء الوزارة، مقر انعقاد البرنامج، واطلع على المرافق التدريبية والتجهيزات وآليات تنفيذ المسارات وسير أعمال البرنامج.

وسبق انطلاق البرنامج عقد لقاء تحضيري أمس، تناول مراجعة المحتوى التدريبي، وتنسيق أدوار المدربين، ومواءمة أساليب التدريب والتقييم، بما يعزز جاهزية المسارات التدريبية.

ويقام البرنامج على هامش مؤتمر ومعرض الحج في نسخته السادسة، الذي تستضيفه جدة خلال الفترة من 8 إلى 11 نوفمبر الجاري، تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود -حفظه الله-، وتنظمه وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030.

أهداف برنامج تأهيل أعضاء مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج

ويركز البرنامج على الأتي:

ـ  توحيد المعارف والممارسات الأساسية

 ـ تطوير مهارات التخطيط والتنظيم والإشراف واتخاذ القرار

ـ إدارة المخاطر والأزمات والحالات الاستثنائية

ـ التعامل مع البلاغات وفق الإجراءات المعتمدة.

المسارات التدربية لبرنامج تأهيل أعضاء مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج

وتشمل المسارات التدريبية للبرنامج :

ـ  النقل  والتفويج  والتجهيز والاستعداد المسبق

ـ الإسكان والإيواء، والإعاشة وخدمة المشاعر

ـ خدمة العملاء والتواصل الفعال

ـ قادة مراكز الضيافة، والصحة، والإعلام، وقادة الأفواج.

محتوى برنامج تأهيل أعضاء مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج

 ويتضمن البرنامج أدوات تقييم موحدة لقياس جاهزية المشاركين وكفاءتهم وأثر التدريب، إلى جانب نقل المعرفة من خلال نموذج تدريب المدربين، بما يدعم استدامة التأهيل وتوسيع الاستفادة منه داخل مكاتب شؤون الحجاج.

ويأتي البرنامج ضمن جهود وزارة الحج والعمرة للاستعداد المبكر لموسم حج 1448هـ، وتعزيز كفاءة العاملين والتكامل في منظومة خدمات الحج، تحقيقًا لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030.