أعلنت الجوازات السعودية أن خدمة تواصل هي خدمة إلكترونية تتيح للمستفيدين تقديم طلب لإنجاز المعاملات التي يتعذر تنفيذها إلكترونيًا، لتتم معالجتها دون الحاجة لمراجعة إدارات الجوازات. تشمل الخدمة جميع خدمات المقيمين داخل المملكة.
خطوات تنفيذ خدمة "تواصل" عبر منصة أبشر
يمكن للمستفيدين تنفيذ الخدمة باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى حساب المستفيد في منصة أبشر أفراد.
اختيار خدماتي > خدمات > الجوازات > خدمة تواصل.
الضغط على طلب جديد.
تحديد القسم واختيار نوع الخدمة المطلوبة.
إكمال جميع متطلبات الخدمة.
كتابة المطلوب داخل مربع وصف الطلب.
رفع المرفقات اللازمة.
تقديم الطلب ليتم معالجته إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة إدارة الجوازات.