أعلن مسؤولو مطار العاصمة الألمانية برلين بأن المطار لا يزال في "وضع استثنائي" حتى بعد مرور أيام من الهجوم الإلكتروني على أحد أنظمة تكنولوجيا المعلومات، حيث لا يزال النظام الخاص بخدمة الركاب ومناولة الأمتعة الذي أصيب بالشلل، لا يعمل حتى الآن.
أكد أكسل شميت المتحدث الرسمي بالمطار أن هناك سلسلة من التأخيرات لا تزال مستمرة، حيث ألغيت اليوم 8 رحلات وصول، و7 رحلات مغادرة، مع إمكانية إلغاء رحلات أخرى خلال ساعات المساء.
أضاف أن المطار ألغى أمس الأربعاء 12 رحلة وصول و12 رحلة مغادرة، لافتًا إلى أن الوضع بدأ يستقر في الوقت الراهن، وذلك لأن الموظفين باتوا يتبعون نوعًا معينًا من الروتين في التعامل مع الأزمة.
وأشار إلى أن شركات الطيران وشركات الخدمات الأرضية بدأت تستعين تدريجيا بالمزيد من العاملين، وبعضها تستخدم أنظمتها وحواسيبها المحمولة (أجهزة لابتوب) لتحسين الموقف، كما واصل رجال الإطفاء وموظفو خدمات الساحات المساعدة في فرز الأمتعة، للحد من حالة الازدحام.
تعرضت مطارات أوروبية رئيسية، بما في ذلك بروكسل وبرلين وهيثرو في لندن، لاضطراب بعد هجوم إلكتروني في 20 سبتمبر، مما أثر على أنظمة تسجيل الوصول الآلي وإيصال الأمتعة، وتسبب في تأخيرات.
وأكدت كولينز إيروسبيس تعرض برنامجها لهجوم سيبراني، وأنها تعمل على استعادة الخدمة بسرعة.
ونتجت المشكلات التقنية عن هجوم إلكتروني استهدف مزوّد خدمة خارجي مسؤول عن أنظمة تسجيل الصعود إلى الطائرة. واضطر موظفو المطار إلى إجراء تسجيل المسافرين وصعودهم بشكل يدوي، مما انعكس على جدول الرحلات وتسبب بإلغاء وتأجيل وتحويل عدد من الرحلات وازدحام كبير في صالات المغادرة.
