في إطار فعاليات النسخة الرابعة من مؤتمر 'ليب 2025'، كشف وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، المهندس أحمد بن سليمان الراجحي، عن مجموعة من المنتجات والخدمات الرقمية التي تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي في الوزارة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
إطلاق خدمات رقمية جديدةتأتى هذه الخطوة ضمن استراتيجية الوزارة لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 من خلال تطوير الخدمات الرقمية وتسهيل وصول المستفيدين إليها بطريقة آمنة وابتكارية.
خدمة الفرع الافتراضي
من أبرز الخدمات الجديدة التي تم الإعلان عنها، خدمة 'الفرع الافتراضي'، التي تمكّن المستفيدين من إتمام خدمات الوزارة إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة الفروع، وتهدف هذه الخدمة إلى تحسين تجربة المستخدم بتوفير حلول سريعة وفعالة، مما يقلل من الوقت والجهد، ويزيد من كفاءة العمليات التشغيلية في الوزارة.
منصة "ضيافة الأطفال"
كما تم تقديم 'المنصة الرقمية لضيافة الأطفال'، التي توفر حلولاً ذكية للأسر، حيث يمكن لأولياء الأمور الوصول إلى معلومات مفصلة وشفافة حول مراكز ضيافة الأطفال، وتشمل المنصة تقييمات، المواقع الجغرافية، الأنشطة، والبرامج المتاحة، مما يساهم في توفير خيارات مرنة وعالية الجودة في رعاية الأطفال، ويعزز من دعم الأسر في هذا المجال.
منصة التنمية الاجتماعية
وفي خطوة أخرى لدعم قطاع التنمية الاجتماعية، تم الإعلان عن 'منصة التنمية الاجتماعية'، التي تهدف إلى تلبية احتياجات مستفيدي القطاع بشكل فعّال، إذ توفر المنصة محطة رقمية واحدة للجمعيات التعاونية، مما يسهم في تعزيز الشفافية وتحفيز المشاركة المجتمعية، ويسهل الوصول إلى الموارد اللازمة لتحقيق التنمية المستدامة في القطاع.
تأتي هذه الخدمات الجديدة في إطار استراتيجية وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتعزيز التحول الرقمي، حيث تمكنت الوزارة من أتمتة أكثر من 1000 خدمة وإجراء لخدمة أكثر من 32 مليون مستفيد. هذه الإنجازات تعكس التزام الوزارة بتقديم خدمات مبتكرة وأكثر كفاءة، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030 في تطوير الخدمات الحكومية.
