برنامج حساب المواطن هو أحد المبادرات الحكومية الرائدة التي تهدف إلى تقديم الدعم المالي للأسر والأفراد في المملكة العربية السعودية، لتحسين مستوى الحياة وتخفيف الأعباء الاقتصادية. ومع إعلان نتائج الأهلية للدورات الشهرية، قد يواجه البعض حالة 'غير مؤهل'، وهو ما يتطلب اتخاذ خطوات سريعة لضمان استحقاق الدعم.
ماذا تفعل إذا كنت غير مؤهل؟
عند ظهور حالة الأهلية 'غير مؤهل'، يجب عليك اتباع هذه الخطوات:
التأكد من سبب عدم الأهلية: ابدأ بمراجعة تفاصيل حالتك لمعرفة السبب المحدد لعدم الأهلية. هذه الخطوة مهمة لفهم ما إذا كان السبب يعود إلى نقص في المعلومات أو عدم توافق البيانات.
تحديث وتصحيح البيانات: بناءً على سبب عدم الأهلية، قم بتحديث بياناتك عبر البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن. تأكد من دقة جميع البيانات المدخلة لضمان تطابقها مع متطلبات البرنامج.
إرفاق الوثائق المطلوبة: إذا كان سبب عدم الأهلية يتطلب تقديم وثائق إضافية (مثل إثبات الدخل أو حالة الإقامة)، قم بإرفاقها عبر البوابة الإلكترونية.
تقديم الاعتراض: إذا كنت تعتقد أن حالتك لم تُعالج بشكل صحيح، يمكنك تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج. تأكد من استكمال جميع الخطوات المطلوبة لتقديم الاعتراض.
المهلة الزمنية للاعتراض: يجب تقديم الاعتراض في مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صدور نتائج الأهلية.
كيفية الاستعلام عن نتائج الأهلية:
عبر الموقع الإلكتروني:
قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
سجّل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
اختر دراسة الأهلية من القائمة الرئيسية.
ستظهر نتيجة الأهلية مع تفاصيل الحالة وأسباب عدم الأهلية إن وجدت.
عبر تطبيق حساب المواطن:
قم بتحميل تطبيق حساب المواطن من متجر التطبيقات (App Store أو Google Play).
