روى الخبير ومالك مراكز صيانة السيارات، عماد الأحمد، تفاصيل قصة امرأة تعرضت لعملية نصب من قبل ورشة صيانة، حيث اكتشفت لاحقًا أنها دفعت مبلغًا كبيرًا مقابل عمل لم يُنفذ. وفي لقاء له مع قناة 'السعودية'، كشف الأحمد عن تفاصيل الحادثة التي بدأت بتغيير 'قير السيارة'، والذي قيل لها إنه تم استبداله بالكامل، لكن اتضح لاحقًا أن الورشة لم تقم بأي عمل على الإطلاق.
المرأة تدفع 18 ألف ريال مقابل تغيير "قير السيارة" لتكتشف أنه لم يتم تغييره
قال الأحمد إن المرأة قد قامت بدفع مبلغ 18 ألف ريال لتغيير 'قير السيارة' بالكامل، وهو أمر يبدو روتينيًا، إلا أنها اكتشفت بعد فترة أن الورشة لم تقم بتغيير القطعة كما هو مفترض. وأضاف أن المرأة لاحظت أن 'مسامير الوكالة' كانت لا تزال موجودة، وهو دليل على أن الجزء الأصلي لم يتم استبداله، بل ربما بقي على حاله دون أي تغيير فعلي.
الأحمد يقدم تقريرًا يثبت عدم تغيير "قير السيارة" ويعيد للمرأة حقها
وأشار الأحمد إلى أنه قام بتقديم تقرير مفصل للمرأة يوضح أنها لم تحصل على الخدمة المطلوبة، حيث أثبت عدم تغيير 'قير السيارة' وأن الوضع كما هو عليه. بناءً على ذلك، توجهت المرأة بالشكوى للجهات المختصة، التي تدخلت وأعادت لها حقها بعد التأكد من صحة التقرير المقدم.
دعا الأحمد إلى ضرورة زيادة الوعي لدى المستهلكين وتوخي الحذر عند اختيار الورش
وأوضح الأحمد أن هذه الحادثة ليست فريدة من نوعها، فهناك العديد من حالات النصب التي تحدث في ورش الصيانة، حيث لا يتم تنفيذ الإصلاحات كما هو موضح للعملاء، مما يهدد سمعة قطاع صيانة السيارات في المملكة.
ودعا الأحمد إلى ضرورة زيادة الوعي لدى المستهلكين وتوخي الحذر عند اختيار الورش لضمان الحصول على الخدمة المناسبة والتمتع بحماية حقوقهم.
امرأة دفعت 18 ألف ريال مقابل تغيير "قير سيارة"، لتكتشف بعدها أن الورشة لم تقم بتغييره😮#الشارع_السعودي | #قناة_السعودية pic.twitter.com/VQRnArAtrK
— قناة السعودية (@saudiatv) November 13, 2024
