أعلنت منصة “أبشر” عن إتاحة خدمة استبدال لوحات المركبات التالفة بسهولة ويسر ضمن جهودها لتسهيل المعاملات الحكومية الرقمية، وتُعرف هذه الخدمة الجديدة باسم “أبشر بلوحتك”، والتى تتيح لأصحاب المركبات تقديم طلبات استبدال اللوحات التالفة بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى زيارة مراكز المرور إلا عند استلام اللوحة الجديدة.
خدمة استبدال اللوحات التالفةتعد اللوحات المرورية جزءًا مهمًا من المركبة، حيث تُمكن السلطات من التعرف على المركبة وتتبعها، كما تساعد في تعزيز الأمان المروري. لكن، مع مرور الوقت، قد تتعرض اللوحات للتلف بسبب العوامل البيئية مثل الحرارة والأمطار، أو بسبب الحوادث.
ولا يقتصر استبدال اللوحة التالفة على الجانب الجمالي فقط، بل يشمل أيضًا التأكد من وضوح المعلومات على اللوحة وسلامتها القانونية، مما يساهم في تحسين مستوى الأمان والامتثال للقوانين المرورية.
خطوات استبدال اللوحة
أتاحت منصة “أبشر” خطوات بسيطة لاستبدال اللوحات التالفة، حيث يمكن لأصحاب المركبات استبدال لوحاتهم باتباع الخطوات التالية:
1-تسجيل الدخول إلى حساب أبشر: يجب أولاً تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للمستخدم على منصة أبشر باستخدام الهوية الوطنية وكلمة المرور.
2-اختيار خدمات المركبات: بعد تسجيل الدخول، يتم الدخول إلى قسم “خدمات المركبات” من القائمة الرئيسية.
3-تقديم طلب استبدال لوحة تالفة: بعد اختيار المركبة التي تتطلب استبدال اللوحة، يتم تقديم طلب استبدال اللوحة التالفة، وتحديد سبب التلف. يشمل الطلب بيانات اللوحة التالفة والمركبة، مع تحديد مكان استلام اللوحة الجديدة.
4-تسديد الرسوم المطلوبة: بعد إتمام الطلب، يتعين تسديد الرسوم المطلوبة عبر خدمات الدفع المتاحة، والتي يمكن الوصول إليها من خلال حسابات المستخدم البنكية.
5-استلام اللوحة الجديدة من المرور: بعد الموافقة على الطلب واستكمال المعاملة، يتم تحديد موعد لاستلام اللوحة الجديدة من أحد مكاتب المرور. يتم إشعار المستخدم بموعد ومكان الاستلام من خلال منصة أبشر أو عبر رسالة نصية.
شروط ومتطلبات استبدال اللوحات التالفة
هناك بعض المتطلبات الأساسية التي يجب الالتزام بها للاستفادة من هذه الخدمة، وتشمل:
-إرفاق صورة للوحة التالفة: حيث يتطلب النظام تقديم صورة للوحة الحالية لإثبات التلف.
-تسليم اللوحة التالفة عند الاستلام: عند استلام اللوحة الجديدة، يجب على المستخدم تسليم اللوحة التالفة لضمان الالتزام بالإجراءات القانونية.
-التأكد من صحة البيانات الشخصية والمركبة: من المهم التأكد من صحة البيانات المدخلة لضمان استكمال العملية بسلاسة.
فوائد خدمة أبشر بلوحتك
تأتي خدمة استبدال اللوحات التالفة عبر أبشر في إطار توجه المملكة نحو الرقمنة وتسهيل الخدمات الحكومية، مما يقلل من وقت الانتظار ويوفر عناء زيارة مراكز المرور. كما تساهم في ضمان وضوح البيانات على اللوحات، مما يسهل التعرف على المركبات في الحالات المرورية المختلفة ويقلل من احتمالات التزوير أو الاستخدام غير القانوني للوحات.
رؤية المملكة 2030
تعتبر هذه الخدمة جزءًا من التزام المملكة بتحقيق رؤية 2030، حيث يتم التركيز على تحسين الخدمات الحكومية الرقمية وتسهيل الوصول إليها، ويُعد تمكين المواطنين من إجراء المعاملات المرورية إلكترونيًا خطوة كبيرة نحو تقديم خدمات مرورية سهلة وفعالة، تسهم في رفع جودة الحياة وتوفير الوقت والجهد.
