الاستعلام عن نقاط قطاف وكيفية الاستفادة منها أو تحويلها واستبدالها برصيد

برنامج قطاف هو أحد برامج الولاء المميزة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية (STC) لعملائها، يتيح برنامج قطاف للمشتركين جمع النقاط من خلال مختلف المعاملات مثل دفع الفواتير أو إعادة شحن الرصيد، ويمكن استبدال هذه النقاط بالعديد من المكافآت والعروض الخاصة، وهذا ما سنتعرف عليه من خلال مقالنا هذا عبر موقعنا الاخباري.

كيفية الاستعلام عن نقاط قطاف

يمكن الاستعلام عن نقاط قطاف بكل سهولة من خلال اتباع الاتي

- طريقة استخدام تطبيق STC الرسمي

يمكن للعملاء الاستعلام عن رصيد نقاط قطاف من خلال تطبيق STC الرسمي المتاح على الهواتف الذكية، عبر هذا التطبيق، يمكن للمستخدمين معرفة رصيد النقاط المتاح لديهم، بالإضافة إلى الاطلاع على خيارات استبدال النقاط وتحديثات العروض المتاحة.

- الاستعلام عبر الرسائل النصية القصيرة

تقدم STC أيضًا طريقة سهلة للاستعلام عن رصيد نقاط قطاف عبر إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم '201' إلى الرقم '902'، ستصل لك رسالة تحتوي على رصيد النقاط الحالي.

- الاستعلام عبر الاتصال الهاتفي

من الممكن أيضًا استعلام رصيد قطاف عن طريق الاتصال على الرقم *902# من أي هاتف جوال، سيعرض لك النظام رصيد نقاطك المتوفر بشكل سريع ومباشر.

كيفية الاستفادة من نقاط قطاف

يمكن للعملاء الاستفادة من نقاط قطاف بطرق متعددة، مثل:

- استبدال النقاط بخدمات STC: مثل تحويل النقاط إلى دقائق مكالمات، رسائل نصية، أو بيانات إنترنت.

شراء قسائم هدايا: يمكن للعملاء استبدال نقاطهم للحصول على قسائم شراء من المتاجر المشاركة في برنامج قطاف.

- العروض المميزة: يمكن تحويل النقاط للحصول على خصومات خاصة على المنتجات والخدمات المتاحة من STC.

طريقة تحويل نقاط قطاف

- يمكن للمشتركين في برنامج قطاف أيضًا تحويل النقاط إلى أفراد آخرين، هذه الخدمة تتيح للمشتركين إرسال النقاط كهدية لأصدقائهم أو أفراد عائلاتهم، مما يعزز من قيمة البرنامج ويتيح للمستخدمين الاستفادة من النقاط بشكل أكبر.

أهمية برنامج قطاف

يعتبر برنامج قطاف أداة رائعة للعملاء الذين يستخدمون خدمات STC بشكل مستمر، من خلال تجميع النقاط، يمكن الحصول على العديد من المزايا التي تجعل استخدام خدمات STC أكثر قيمة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء استخدام النقاط للحصول على عروض حصرية مما يجعلهم يشعرون بالتقدير والاهتمام.

كيفية الاستفادة من نقاط قطاف سوا واستبدالها برصيد

لتمكين العملاء من استخدام نقاط قطاف أو استبدالها برصيد، يُنصح بتجميع أكبر قدر ممكن من النقاط. هناك عدة طرق لاستبدال النقاط، تشمل ما يلي:

1. الدخول إلى تطبيق my stc على الهواتف الذكية:

سجل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.

اختر 'تسجيل الدخول'.

من القائمة الرئيسية، توجه إلى قسم 'حساب المستخدم'.

بعد ذلك اختر 'نقاط قطاف'.

سوف تظهر لك قائمة بالمكافآت المتاحة.

ثم اختر المكافأة التي تناسبك واضغط على 'تأكيد'.

سوف تتلقى رسالة تحتوي على تفاصيل النقاط التي تم استبدالها بالمكافأة المختارة.

مميزات برنامج قطاف

برنامج قطاف يتميز بتقديم العديد من الهدايا والمكافآت المجانية للعملاء، حيث يعتمد على جمع النقاط التي يمكن استخدامها للحصول على مزايا متنوعة حيث يمكن للعميل الحصول على نقاط قطاف عن طريق استهلاك الرصيد، دفع الفواتير، وشحن الخدمات الأخرى، مما يجعله من البرامج الرائدة في مجال الاتصالات.

شرح طريقة تحويل نقاط قطاف

عند تحديد عدد نقاط قطاف التي ترغب بتحويلها، يمكنك القيام بذلك عبر إرسال رسالة نصية إلى الرقم 902 تحتوي على '1870' متبوعة بعدد النقاط المرغوب تحويلها (بمضاعفات 20) حيث يسمح بتحويل ما يصل إلى 100 نقطة في المرة الواحدة.