تعتبر شركة تكافل الراجحي من الشركات الرائدة في مجال التأمين التكافلي في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم خدمات تأمين متوافقة مع الشريعة الإسلامية، وذلك ضمن هذه الخدمات، يقدم برنامج التأمين التكافلي فرصة للمشتركين للاستفادة من فائض التأمين، الذي يُحتسب بعد تسوية التكاليف المتعلقة بالمطالبات خلال فترة التأمين، و هذا الفائض يعد من المبالغ التي يمكن للمشتركين استرجاعها إذا كانت الأقساط المدفوعة أكثر من المطالبات التي تم سدادها، في هذا المقال، سنشرح لك كيفية الاستعلام عن فائض التأمين في تكافل الراجحي وأهم الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على هذا المبلغ، و هذا ما سنتعرف عليه من خلال مقالنا هذا.
ما هو فائض التأمين؟
فائض التأمين هو المبلغ المتبقي بعد أن يتم تسوية جميع المطالبات والنفقات المتعلقة بالوثائق التأمينية خلال فترة معينة، يعتمد هذا الفائض على نظام التأمين التكافلي، حيث يتعاون الأفراد في تقديم الأقساط التي تُستخدم لتغطية المخاطر والتعويضات، وفي حال كانت المطالبات أقل من الأقساط المدفوعة، يتم احتساب الفائض وتوزيعه بين المشتركين وفقًا لشروط وأحكام الوثيقة.
كيفية حساب فائض التأمين
يتم حساب فائض التأمين بناءً على مبدأ التعاون بين المشتركين.
يتم جمع الأقساط التي دفعها الأعضاء طوال مدة التأمين، ثم يتم خصم النفقات والمطالبات التي تم دفعها لأصحاب التأمين.
الفائض الذي يتبقى، والذي يعكس الفرق بين الأقساط المدفوعة والمطالبات، يعد من الأموال المستحقة للمشتركين ويمكنهم استرداده وفقًا لما نصت عليه وثائق التأمين.
طرق الاستعلام عن فائض التأمين في تكافل الراجحي
تسهل تكافل الراجحي على عملائها عملية الاستعلام عن فائض التأمين عبر عدة قنوات إلكترونية وتقليدية. يمكنك الاستعلام عن المبلغ الفائض بسهولة من خلال الطرق التالية:
1. الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني لشركة تكافل الراجحي
يمكنك زيارة الموقع الرسمي لشركة تكافل الراجحي للاستعلام عن فائض التأمين باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع: أولاً، قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة تكافل الراجحي من خلال الرابط.
بعد الوصول إلى الموقع، ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
ثم ابحث عن خيار 'الاستعلام عن فائض التأمين' أو 'الفائض المستحق' داخل الحساب الخاص بك.
بعد ذلك يجب عليك إدخال بعض البيانات الشخصية، مثل رقم الهوية الوطنية أو رقم الوثيقة التأمينية.
بعد إتمام الخطوات السابقة، ستتمكن من رؤية المبلغ المتبقي أو الفائض الذي يمكنك استرداده.
الاستعلام عبر تطبيق تكافل الراجحي
توفر شركة تكافل الراجحي أيضًا تطبيقًا على الهواتف الذكية يسهل على المستخدمين إدارة حساباتهم. إذا كنت تفضل استخدام هاتفك المحمول للاستعلام، يمكنك تحميل التطبيق عبر متجر 'جوجل بلاي' أو 'أب ستور' وتسجيل الدخول باستخدام بياناتك. بعد ذلك، يمكنك التوجه إلى قسم 'الفائض المستحق' للاستعلام عن المبلغ المتبقي.
الاتصال بخدمة العملاء
إذا كنت تفضل الحصول على مساعدة شخصية، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لشركة تكافل الراجحي.
زيارة فرع من فروع تكافل الراجحي
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مباشرة، يمكنك زيارة أقرب فرع لشركة تكافل الراجحي. ستجد موظفي خدمة العملاء في الفرع قادرين على مساعدتك في الاستعلام عن فائض التأمين وتزويدك بجميع التفاصيل اللازمة حول استرداد المبلغ إذا كنت مؤهلاً لذلك.
كيفية استرداد فائض التأمين
عند التأكد من وجود فائض في التأمين، يمكن للمشترك استرداده من خلال عدة طرق:
التحويل البنكي: إذا كان لديك حساب مصرفي مسجل مع تكافل الراجحي، يمكنك استلام المبلغ عبر تحويل بنكي مباشر.
الشيك المصرفي: في بعض الحالات، يمكن إصدار شيك مصرفي لك بمبلغ الفائض.
الاستفادة من المبلغ لتجديد الوثيقة: يمكن أيضًا استخدام فائض التأمين لتسديد جزء من الأقساط المستقبلية أو لتجديد الوثيقة.
أهمية معرفة فائض التأمين
من الضروري معرفة المبالغ الفائضة التي يمكن استردادها من تأمين تكافل الراجحي، حيث يساهم ذلك في تحسين الشفافية بين الشركة والمشتركين. يساعد استرجاع فائض التأمين المشتركين في إدارة ميزانياتهم بشكل أفضل وتخطيط مستقبلي أكثر فاعلية.
كما أن هذا الفائض يعد وسيلة لتحفيز المشتركين على الاستمرار في الاشتراك في برامج التأمين التكافلي، لكونهم يساهمون في توفير الحماية لغيرهم وفي نفس الوقت يتقاسمون الفائض.
