كيفية تعديل أو إلغاء موعد الحجز في مستشفى الجهراء بالكويت خطوة بخطوة عبر الإنترنت

مستشفى الجهراء، أحد أبرز المستشفيات الحكومية في الكويت، يحرص على تقديم أفضل الخدمات الصحية للمواطنين والمقيمين. ولتسهيل تجربة المرضى، يوفر المستشفى خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت مع إمكانية تعديلها أو إلغائها بسهولة، وفي هذا السياق، يقدم موقع 'السعودى اليوم'، دليلاً مفصلاً لكيفية تعديل أو إلغاء الموعد، مع توضيح الشروط والأحكام المرتبطة بهذه العملية لضمان تجربة سلسة وفعّالة.

إذا كنت بحاجة إلى تعديل الموعد الذي حجزته في مستشفى الجهراء، يمكن اتباع الخطوات التالية:

- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمستشفى الجهراء أول خطوة هي زيارة الموقع الرسمي لوزارة الصحة الكويتية عبر الرابط https://www.moh.gov.kw/.

- تسجيل الدخول إلى حساب المريض بمجرد الدخول إلى الموقع، قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب التي قمت بتسجيلها عند الحجز الأولي، مثل الرقم المدني وكلمة المرور.

- اختيار الموعد المراد تعديله بعد تسجيل الدخول، ستتمكن من عرض قائمة المواعيد التي حجزتها. اختر الموعد الذي ترغب في تعديله.

- تحديد الوقت والتاريخ الجديد بعد اختيار الموعد، سيتيح لك النظام اختيار تاريخ ووقت جديدين بناءً على المواعيد المتاحة.

- حفظ التعديلات بعد تحديد الموعد الجديد، قم بتأكيد التعديلات بالنقر على زر 'حفظ'. ستتلقى إشعارًا على هاتفك أو بريدك الإلكتروني بتأكيد التعديل.

خطوات إلغاء الموعد في مستشفى الجهراء

إلغاء الموعد في مستشفى الجهراء يمكن أن يتم بسهولة باتباع الخطوات التالية:

-  توجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمستشفى عبر https://www.moh.gov.kw/.

- قم بالدخول إلى قسم 'المواعيد' في الموقع أو من خلال التطبيق الإلكتروني.

-  اختر الموعد الذي ترغب في إلغائه.

-  انقر على خيار 'إلغاء' وتأكد من رغبتك في إلغاء الموعد عند ظهور رسالة التأكيد.

شروط وأحكام تعديل أو إلغاء المواعيد

قبل تعديل أو إلغاء الموعد في مستشفى الجهراء، يجب أن يكون المرضى على دراية ببعض الشروط والأحكام التي تنظم هذه العملية:

-  يُنصح بإجراء التعديلات قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المحدد لضمان توفر مواعيد بديلة.

- يمكن إلغاء الموعد في وقت لاحق. ولكن يُفضل دائمًا الاتصال بالمستشفى للاستفسار عن الإجراءات الخاصة بذلك.

 - قد تُفرض رسوم إلغاء في حال إجراء التعديل أو الإلغاء في فترة قريبة من الموعد، وذلك وفقًا لسياسات المستشفى.

نصائح عند تعديل أو إلغاء الموعد

لضمان تجربة سلسة وفعّالة عند تعديل أو إلغاء الموعد في مستشفى الجهراء، يُنصح باتباع النصائح التالية:

- تأكد من الاحتفاظ بنسخة من تأكيد الموعد عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني لتكون مرجعًا عند الحاجة.

- دائمًا قم بمراجعة تفاصيل الموعد قبل إجراء أي تعديل أو إلغاء، وذلك لتجنب أي لبس أو خطأ.

- إذا كنت تواجه أي صعوبة أو لديك استفسار، لا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء في المستشفى، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، للحصول على الدعم اللازم.