أصبح التحول الرقمي جزءاً لا يتجزأ من تطور الخدمات الحكومية في المملكة العربية السعودية، حيث تسعى الحكومة إلى تسهيل الحياة على المواطنين من خلال تقديم خدمات إلكترونية ميسرة، إحدى هذه الخدمات المبتكرة هي خدمة 'إصدار سجل الأسرة عبر أبشر'، التي تمكن الأمهات من طلب إصدار سجل الأسرة بسهولة ودون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية، يستعرض السعودي اليوم خطوات التقديم، الشروط اللازمة لإصدار سجل الأسرة عبر منصة أبشر، بالإضافة إلى مميزات هذه الخدمة التي ساهمت في تسهيل حياة المواطنين والمقيمين في المملكة.
خطوات إصدار سجل الأسرة عبر منصة أبشر
🔴تسجيل الدخول إلى منصة أبشر:
أول خطوة هي الدخول إلى منصة أبشر باستخدام الحساب المسجل للأم.
في حال عدم وجود حساب، يجب إنشاء حساب جديد من خلال إدخال البيانات الشخصية المطلوبة.
🔴الدخول إلى خدمات الأحوال المدنية:
من القائمة الرئيسية، يتم اختيار 'خدمات الأحوال المدنية'، وهي القسم الذي يحتوي على خدمة إصدار سجل الأسرة.
🔴اختيار خدمة 'إصدار سجل الأسرة للأمهات':
يتم النقر على خيار 'إصدار سجل الأسرة للأمهات'، حيث ستظهر الصفحة الترحيبية للخدمة مع الشروط والمستندات المطلوبة.
🔴تعبئة الطلب:
يتم تعبئة نموذج الطلب الإلكتروني، مع إدخال المعلومات المطلوبة مثل بيانات الأسرة، العنوان الوطني، والمعلومات الشخصية للأم.
🔴اختيار العنوان وتأكيد البيانات:
بعد تعبئة الطلب، يعرض النظام عناوين المستفيد المسجلة في منصة أبشر.
يتم اختيار العنوان المراد إرسال سجل الأسرة إليه، ثم الضغط على 'التالي' لتأكيد البيانات.
🔴دفع رسوم التوصيل:
بعد استكمال الطلب، يجب دفع رسوم التوصيل الخاصة بالبريد السعودي.
بعد الدفع، يتم إنشاء رقم مرجعي للطلب لمتابعة حالة الإصدار.
🔴متابعة الطلب:
يمكن متابعة حالة الطلب عبر منصة أبشر لمعرفة ما إذا تم إصدار سجل الأسرة وإرساله إلى العنوان المختار أم لا.
شروط إصدار سجل الأسرة للأمهات
✅الحساب النشط في منصة أبشر:
يجب أن تمتلك الأم حساباً نشطاً على منصة أبشر، وهي خطوة ضرورية لتقديم طلب إصدار سجل الأسرة.
يمكن إنشاء حساب بسهولة من خلال تقديم بعض البيانات الشخصية والموافقة على الشروط.
✅وجود عنوان وطني مسجل:
يُشترط أن يكون لدى الأم عنوان وطني مسجل في منصة أبشر، حيث سيُرسل سجل الأسرة إلى هذا العنوان عبر البريد السعودي.
✅تحديث بيانات الأسرة:
يجب التأكد من أن جميع بيانات الأسرة محدثة وصحيحة في نظام الأحوال المدنية، لأن أي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى رفض الطلب أو تأخير في معالجته.
مميزات إصدار سجل الأسرة عبر أبشر
📌توفير الوقت والجهد:
خدمة إصدار سجل الأسرة عبر أبشر توفر للأمهات الراحة والسهولة، حيث لا حاجة للذهاب إلى مكاتب الأحوال المدنية، بل يمكن استكمال العملية بأكملها عبر الإنترنت.
📌التوصيل إلى المنزل:
من أهم مميزات الخدمة هو توصيل سجل الأسرة مباشرة إلى العنوان المسجل للأم، مما يلغي الحاجة إلى زيارات ميدانية أو انتظار طويل.
📌الأمان والخصوصية:
منصة أبشر تعتبر من أكثر المنصات أماناً في المملكة، حيث تضمن حماية بيانات المستخدمين وخصوصيتهم.
📌دعم التحول الرقمي:
الخدمة تعكس التزام الحكومة السعودية بالتحول الرقمي وتسهيل الإجراءات الحكومية عبر الإنترنت، مما يسهم في تحسين جودة الحياة.
خدمة توصيل سجل الأسرة عبر البريد السعودي
🟢توصيل سريع وآمن:
بعد تقديم الطلب ودفع رسوم التوصيل، يتم إرسال سجل الأسرة إلى عنوان الأم عبر البريد السعودي 'سبل'، الذي يعتبر من أكثر خدمات البريد أماناً وسرعة.
🟢متابعة الطلب:
يمكن متابعة حالة التوصيل عبر منصة أبشر ومعرفة متى تم إصدار سجل الأسرة ومتى يُتوقع وصوله إلى المنزل.
نصائح قبل تقديم الطلب
📌تحديث بيانات الأسرة: تأكد من تحديث جميع المعلومات الشخصية في نظام الأحوال المدنية قبل تقديم الطلب لضمان دقة السجل الجديد.
📌التأكد من العنوان: يجب أن يكون العنوان الوطني المسجل في أبشر دقيقاً لتجنب أي تأخير في استلام سجل الأسرة.
📌مراقبة البريد الإلكتروني ورسائل الجوال: حيث يتم إرسال إشعارات حول حالة الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
✴️يُعد 'إصدار سجل الأسرة عبر أبشر' من الخدمات الرائدة التي ساعدت في تسهيل حياة الأمهات في المملكة العربية السعودية، بفضل هذا الحل الإلكتروني المتكامل، أصبح من الممكن إصدار السجل واستلامه في المنزل بسهولة وأمان، ومن خلال توفير الوقت والجهد وتعزيز التحول الرقمي، تستمر المملكة في تقديم خدمات حكومية متطورة تلبي احتياجات المواطنين والمقيمين، مما يسهم في تحسين جودة الحياة بشكل عام.
