أكدت وزارة التجارة على أهمية معرفة المستهلكين لثلاثة حقوق أساسية يجب مراعاتها عند التسوق خلال فترات التخفيضات.
حقوق أساسية للمستهلكين خلال فترة التخفيضات
جاء هذا التوضيح في إطار سعي الوزارة لتعزيز الشفافية وحماية حقوق المستهلك، وضمان التزام المنشآت التجارية بالقوانين واللوائح المعمول بها في هذا الشأن.
أوضحت الوزارة في بيانها الأول أن أولى حقوق المستهلك هي التأكد من حصول المنشأة على 'ترخيص تخفيضات' مع ضرورة إبرازه بشكل واضح ومرئي داخل المحل التجاري. ويأتي هذا الشرط لضمان أن التخفيضات المعلن عنها مرخصة قانونياً من الجهات المختصة، وذلك لتجنب العروض الوهمية التي قد تضلل المستهلكين.
وأشارت الوزارة في توضيحها الثاني إلى ضرورة التأكد من صحة التخفيضات من خلال مسح 'باركود' الترخيص الممنوح للمنشأة. يسهل هذا الباركود على المستهلكين الحصول على كافة البيانات المتعلقة بالتخفيضات المعلن عنها، بما في ذلك النسبة الحقيقية للتخفيض ومدى توافقها مع الترخيص الصادر من وزارة التجارة. وتأتي هذه الخطوة لتعزيز مستوى الشفافية والثقة بين المستهلك والمنشآت التجارية.
وفيما يتعلق بالحق الثالث، شددت الوزارة على ضرورة أن يتم إيضاح نسبة التخفيض بشكل دقيق، مع كتابة السعر قبل التخفيض وبعده على بطاقة المنتج. هذا الإجراء يتيح للمستهلك مقارنة الأسعار بوضوح واتخاذ قرار شراء مستنير بناءً على المعلومات المتاحة.
تأتي هذه التوجيهات ضمن جهود وزارة التجارة لضمان تجربة تسوق آمنة وعادلة للمستهلكين، وحثت الوزارة كافة المتسوقين على التأكد من تطبيق هذه الحقوق قبل إتمام عمليات الشراء خلال فترات التخفيضات لضمان حماية مصالحهم وحقوقهم.
