يبحث الكثير منا عن أنواع التجارة الإلكترونية وتخصصاتها ، ومن خلالنا نقدم لكم كل ما تريد معرفته من، هل تخصص تجارة الكترونية صعب؟ وما هي وظائف خريجي هذا التخصص؟ إذ إن هذا التخصص له الكثير من المُسميات المعروف بها، وهو من ضمن أنواع إدارة الأعمال التي يتم تقديمها عن طريق شبكات الإنترنت، وهي عمليات تجارية توفر خدمة البيع والشراء الإلكتروني، لذا سنتحدث حول تخصص تجارة إلكترونية عبر صحيفية السعودي اليوم.
هل تخصص تجارة الكترونية صعب
لإن إدارة الأعمال الإلكترونية بمثابة مجموعة من الأنشطة التجارية التي تستعمل في جميع مجالات التكنولوجية الحديثة والتقنيات الإلكترونية المتطورة، والتجارة الإلكترونية عبارة عن عملية شراء وبيع السلع أو الخدمات عبر الإنترنت وهي تُتيح للأشخاص والمؤسسات القيام بأعمالهم التجارية دون أي قيود خاصة بالحواجز الجغرافية أو الوقت.
لذلك يكثر عدد الطلاب الذين يرغبون في الالتحاق بكلية التجارة والتخصص في التجارة الإلكترونية، فيتساءلون حول “هل تخصص تجارة الكترونية صعب؟” فتجدر الإجابة أنه لا ليس من التخصصات الصعبة، ولكن درجة صعوبته تختلف من شخص إلى آخر حسب طريقة استيعاب كل منهم.
بالإضافة إلى أن هذا التخصص يساعد على تحقيق هدف تبادل الخدمات والمنتجات بين الأشخاص والمؤسسات والشركات أيضًا، بجانب إمكانية إقامة علاقات تعاونية خارجية مع المؤسسات ببعضها البعض، وهذا أدي إلى أن يكون هذا المجال من أشهر المجالات تداولًا في الآونة الأخيرة.
بناءً على هذه الأهمية الكبيرة لهذا المجال نجد أن دراسة التجارة الإلكترونية والحصول على بكالوريوس تجارة إلكترونية محط أنظار الكثير من الطلاب الذين يُريدون التعامل مع التكنولوجيا الحديثة والتقنيات المتطورة.
أنواع التجارة الإلكترونية
بعد الاطلاع على إجابة سؤال هل تخصص تجارة الكترونية صعب، فلا بد من توضيح أنواع هذا التخصص، حيث إن التجارة الإلكترونية لا تتوقف فقط على المورد والعميل، بل إنها تنطوي على أكثر من هذا، وهي في الواقع تضم حوالي 6 أنواع رئيسية، ونذكرهم عبر السطور الآتية:
1- التجارة الإلكترونية بين الشركات B2B
يُسمى هذا النوع بـ Business-to-Business، حيث إنه يضم كافة المعاملات الإلكترونية الخاصة بالمنتجات والسلع أو الخدمات التي تتم بين الشركات والمؤسسات ببعضها، وفي الغالب يعمل منتج البضائع وتجار الجملة التقليديون مع هذا النوع من التجارة الإلكترونية، فهو الأكثر شيوعًا بين جميع الأنواع الأخرى.
2- التجارة الإلكترونية من الشركات إلى المستهلك B2C
يُطلق عليها باللغة الإنجليزية Business-to-Consumer، وهي النوع الذي يتم فيه إقامة علاقات تجارية إلكترونية بين المؤسسات والشركات والأشخاص المستهلكين للمنتج النهائيين، يمكن أن تشبه إلى حد كبير قسم البيع بالتجزئة في التجارة التقليدية.
بالإضافة إلى أن العلاقات التجارية الخاصة بهذا النوع تتميز بسهولتها ومدى ديناميكيتها، وعلى الرغم من هذا قد تكون متقطعة غير مستمرة، ولكن هذا النوع تطور إلى درجة كبيرة في الآونة الأخيرة، حيث إنه توجد الكثير من المتاجر الإلكترونية في يومنا هذا.
بجانب أيضًا أنه في وقتنا الحالي أصبح هناك العديد من المراكز التجارية الافتراضية على شبكات الإنترنت، وتقوم ببيع الكثير من المنتجات والسلع الاستهلاكية المختلفة مثل الأجهزة الحديثة والمواد الغذائية وكذلك الملابس والأحذية لجميع الفئات العُمرية.
3- التجارة الإلكترونية بين المستهلكين C2C
بعد النظر إلى إجابة سؤال هل تخصص تجارة الكترونية صعب، يجب توضيح أن هذا النوع يُسمى بـ Consumer-to-Consumer، وتتم فيه كافة المعاملات الإلكترونية للخدمات أو السلع بين الأفراد المستهلكين وبعضهم، حيث إن تلك المعاملات يتم إجراؤها عن طريق طرف ثالث يُتيح منصة أو موقع يستطيع المستهلكون من خلاله إتمام تلك المعاملات بشكل جيد وفعلي.
4- التجارة الإلكترونية من المستهلك إلى الشركات C2B
يُطلق على هذا النوع اسم Consumer-to-Business، وهو أحد الأنواع الشائعة بشكل خاص في المشاريع التي تعتمد على التعهيد الجماعي أو الـ crowdsourcing، حيث إن هناك العديد من الأفراد يقومون بعرض خدماتهم وسلعهم للبيع للمؤسسات والشركات التي تقوم بالبحث عن هذا النوع من المنتجات المُقدمة من قِبل المستهلك.
فعلى سبيل المثال يمكن أن نرى مجموعة من المواقع الإلكترونية التي يُقدم فيها مصممو الجرافيك عروضهم التي تختص بإنشاء وتصميم شعار لشركة كبرى وضخمة في السوق التجاري، وتقوم الشركة باختيار تصميم واحد فقط من المُتاح وتشتريه ويكون خاص بها.
5- التجارة الإلكترونية من الشركات إلى الإدارة B2A
بعد الحديث حول إجابة سؤال هل تخصص تجارة الكترونية صعب، فنجد أن هذا النوع من التجارة الإلكترونية يُسمى باللغة الإنجليزية بـ Business-to-Administration، ويكون عبارة عن كافة المعاملات التي تتم من خلال شبكة الإنترنت بين الشركات المتنوعة والمؤسسات الإدارية الحكومية، ويحتوي على نطاق واسع ومختلف ومتنوع من السلع والخدمات، ومنها ما يلي:
• السجلات القانونية.
• الخدمات الضريبية.
• خدمات الضمان الاجتماعي.
تُعد هذه الخدمات هي الأكثر شيوعًا في الأعوام الأخيرة، خصوصًا مع الاستثمارات الكبيرة التي تم القيام بها من أجل تطوير وبناء الحكومات الإلكترونية.
6- التجارة الإلكترونية من المستهلك إلى الإدارة C2A
يُطلق عليه Consumer-to-Administration، وهو خاص بكافة المعاملات الإلكترونية التي تتم بين الأشخاص المستهلكين والإدارات الحكومية، ويمكن أن نوضح بعض الأمثلة على ذلك عبر النقاط الآتية:
• التعليم: التعلم عن بُعد ونشر المعلومات على شبكات الإنترنت.
• الضرائب: تقديم الإقرارات الضريبية والمدفوعات أيضًا.
• الضمان الاجتماعي: نشر المعلومات الخاصة بذلك المجال – عمليات الدفع.
• القطاع الصحي: إمكانية حجز المواعيد الطبية – توضيح المعلومات – نشر التوعية – دفع تكاليف خدمات الرعاية الصحية.
مواد تخصص التجارة الإلكترونية
من المهم أن يعرف جميع الطلاب الذين يرغبون في الالتحاق بتخصص التجارة الإلكترونية المواد التي ستكون مقررة عليهم لدراستها، ويمكن أن تختلف مسمياتها تبعًا للجامعة التي يدرس فيها الطالب والدولة أيضًا، ولكنها نفس المحتوى العلمي، ونعرض هذه المواد عبر النقاط الآتية:
• مبادئ التسويق.
• أساسيات تكنولوجيا المعلومات.
• مبادئ الإدارة.
• مقدمة في الأعمال الإلكترونية.
• استراتيجيات الأعمال الإلكترونية.
• مبادئ المحاسبة.
• نظم وتطبيقات الوسائط المتعددة.
• أمن نظم مواقع الشبكة المعلوماتية.
• التجارة الإلكترونية والدفع الإلكتروني.
• تصميم وإدارة مواقع الإنترنت.
• ريادة الأعمال.
• تطوير أنظمة الأعمال الإلكترونية.
• نماذج وعمليات الأعمال الإلكترونية.
• أنظمة الأعمال الذكية.
• تشريعات تجارية.
• تقنيات الأعمال الإلكترونية.
• القضايا القانونية والأخلاقية في الأعمال الإلكترونية.
عدد سنوات دراسة التجارة الإلكترونية
تجدر الإشارة إلى أن الطلاب يتساءلون بكثرة حول “كم تستغرق الدراسة في تخصص التجارة الإلكترونية؟” إذ إنها تأخذ حوالي 4 سنوات وذلك لأنها من ضمن أهم المجالات التجارية في وقتنا الحالي.
بالإضافة إلى وجود التدريب الميداني ومشروع التخرج، ويتمكن الطلاب من الاكتفاء بدراسة 3 سنوات ونصف فقط وإنهائها بصورة كاملة وسليمة، وذلك من خلال برنامج الجامعة التي يدرسون فيها.
مجالات تخصص الأعمال في التجارة الإلكترونية
بعد معرفة أن مجال التجارة الإلكترونية ليس من المجالات الصعبة إلى درجة كبيرة، فنجد أن عدد كبير من الطلاب/ الطالبات من جميع أنحاء العالم يرغبون في الدراسة في هذا التخصص، والتمتع بدراسة إحدى المجالات المُتاحة فيه، حيث إنها تتمثل فيما يلي:
• مدير إداري.
• باحث.
• مدير مشاريع.
• مدير علاقات عامة.
• مدير مشتريات.
• مدير مالي.
• مدير إنتاج.
• مدير بنك.
• محلل للأعمال التجارية والإلكترونية.
• تاجر إلكتروني.
• مجال العمل الحر.
• مستثمر.
• مستشار في أمن المعلومات والتجارة الإلكترونية.
مستقبل تخصص التجارة الإلكترونية
إن الدراسة في هذا التخصص من أفضل أنواع الدراسة التي يمكن أن يستفيد منها الطلاب بعد تخرجهم منه على الفور، حيث إنه من ضمن التخصصات التي لها مستقبل كبير خلال الأعوام القادمة، فلا يمكن الاستغناء عن استعمال شبكات الإنترنت في الأعمال بعد يومنا هذا، ومن مزايا مستقبله ما يلي:
• دراسة التكنولوجية الحديثة، وهذا يساهم في اكتساب المزيد من الخبرات وتقوية مهارات الخريجين.
• يحصل خريجي هذا التخصص على شهادة دراسية لها مكانة تقديرية.
• الحصول على أجور مالية مرتفعة.
• يحتاج سوق العمل في المستقبل إلى هذا التخصص.
• يساهم في توفير الوقت والجهد وكذلك المال.
• يحصل الطالب على خبرة تُعينه على تصميم مواقع إدارة الأعمال والتجارة الإلكترونية.
• مواكبة التطور التكنولوجي والتعامل مع التقنيات الحديثة الموجودة في الوقت الحالي والمستقبل.
• يتمكن الخريجون من الحصول على فرص عمل بالشكل الذي يلائم مؤهلاتهم العلمية ومهاراتهم.
مميزات التجارة الإلكترونية
بعد الاطلاع على إجابة سؤال هل تخصص تجارة الكترونية صعب، فمن الجدير بالذكر توضيح أبرز وأهم المزايا التي يتمتع بها هذا المجال بشكل عام، حيث إن الطلاب الراغبين في الالتحاق به يُريدون معرفة كل شيء عنه، ونعرض تلك المميزات خلال النقاط التالية:
• انخفاض التكلفة المادية التي يتم دفعها لعرض المنتجات على شبكات الإنترنت وإتمام عملية البيع أو الشراء.
• إمكانية الحصول على دخل مستمر على مدار الساعة، حيث إن المتاجر والمراكز الإلكترونية تظل مفتوحة طوال الوقت.
• التمتع بالمبيعات العالمية وتخطى الحواجز الجغرافية وينتقل المشروع التجاري إلى مستوى عالمي.
• سهولة عرض المنتجات والسلع والخدمات الأكثر مبيعًا.
• إمكانية الوصول إلى بيانات جميع العملاء الذين يتعاملون مع المتجر الإلكتروني والاستفادة منها قدر الإمكان لعرض المنتجات التي يهتمون بها.
سلبيات التجارة الإلكترونية
بعد النظر إلى إجابة سؤال هل تخصص تجارة الكترونية صعب، فلا بد من توضيح أنه على الرغم من وجود الكثير من المزايا التي تجعل الطلاب يرغبون في الالتحاق بهذا التخصص لما ينتظرهم عندما يتخرجون منه، إلا أن هناك عدة سلبيات خاصة بالتجارة عبر الإنترنت، وهي:
• لا يستطيع العملاء والزبائن من شراء السلع والخدمات إذا حدث أي عُطل في الموقع أو المركز الإلكتروني.
• لا توجد إمكانية تجربة المنتجات قبل تأكيد عملية الشراء.
• لا يمتلك الزبائن الصبر الكافي لانتظار وشحن منتجاتهم ووصولها لهم، حيث إن عملية الشحن يمكن أن تستغرق وقت كثير بعض الشيء.
يتمتع هذا التخصص بإقبال عدد كبير من الطلاب عليه كل عام؛ وذلك من أجل الحصول على دراسة في أفضل تخصص له مستقبل، ويتم من خلاله العمل في العديد من المجالات الإلكترونية.
