أعلنت شركة مايكروسوفت اليوم، عن حل مشكلة انقطاع الخدمة التي أثرت على العديد من مستخدميها حول العالم في وقت سابق من اليوم.
تفاصيل المشكلة التي ضربت مايكروسوفت
وكانت قد واجهت العديد من خدمات مايكروسوفت، بما في ذلك Microsoft 365 و Teams و Outlook، انقطاعات واسعة النطاق، مما أدى إلى تعطيل الأعمال والأنشطة الحيوية في مختلف القطاعات.
السبب في إنقطاع الخدمة عالمياً
وقد أرجعت الشركة سبب الانقطاع في البداية إلى مشكلات في تطبيقات وخدمات Microsoft 365، ثم ذكرت لاحقًا أن تحديثًا أصدرته شركة CrowdStrike، وهي شركة برمجيات أمن سيبراني، قد يكون قد تسبب في المشكلة.
وعملت مايكروسوفت على مدار ساعات لحل المشكلة، وقامت بإعادة توجيه حركة المرور المتأثرة إلى أنظمة بديلة، ومعالجة تحديث CrowdStrike، مما أدى إلى عودة الخدمات تدريجيًا.
وأكدت الشركة على أنها تضع ميزات الأمان وموثوقية الخدمة على رأس أولوياتها، وأنها تعمل على مراجعة هذا الانقطاع لمنع تكراره في المستقبل.
وقد أثار انقطاع الخدمة ردود فعل واسعة النطاق على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث عبر العديد من المستخدمين عن خيبة أملهم وتأثير الانقطاع على أعمالهم.
النقاط المهمة حول انقطاع خدمة مايكروسوفت
ونقدم لكم في ما يلي بعض النقاط المهمة حول انقطاع خدمة مايكروسوفت:
- تاريخ الانقطاع: 19 يوليو 2024
- المدة: عدة ساعات
- التأثير: تأثر العديد من مستخدمي Microsoft 365 و Teams و Outlook حول العالم، مما أدى إلى تعطيل الأعمال والأنشطة الحيوية في مختلف القطاعات.
- السبب: مشكلات في تطبيقات وخدمات Microsoft 365، وتحديث أصدرته شركة CrowdStrike
- الحل: قامت مايكروسوفت بإعادة توجيه حركة المرور المتأثرة إلى أنظمة بديلة، ومعالجة تحديث CrowdStrike، مما أدى إلى عودة الخدمات تدريجيًا.
- الردود: عبر العديد من المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي عن خيبة أملهم وتأثير الانقطاع على أعمالهم.
