وفرت المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات التأمينية عبر مؤسسة التأمينات الاجتماعية متمثلةً في منظومة ساند التي جذبت الكثير من مستحقي الدعم، التقديم في دعم ساند للحصول على المساعدات والوثائق المطلوبة للتقديم لا تعتبر من الأمور أو الإجراءات المعقدة، وهذا ما نتطرق إليه عبر موقع السعودي اليوم لكي تعم الفائدة.
التقديم في دعم ساند للحصول على المساعدات
التقديم في دعم ساند للحصول على المساعدات لا يتطلب سوى عدة خطوات بسيطة يمكن تنفيذها بسهولة ويسر عبر الموقع الرسمي على النحو التالي:
1. الانتقال إلى بوابة التأمينات الاجتماعيةمن هنــــــــــــا.
2. تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني.
3. النقر على خدمات الأفراد.
4. تحديد تبويب دعم ساند.
5. تسجيل كافة المعلومات المطلوبة في الخانات المخصصة مثل الاسم، رقم الهوية، بيانات التواصل.
6. إرفاق المستندات المطلوبة بصيغة البي دي إف.
7. الضغط على إرسال الطلب.
8. انتظار الرد بعد المراجعة.
9. في حالة الموافقة يتم إيداع الدعم في حسابك البنكي الذي تم إدخاله في بيانات التقديم وفي حال الرفض يتم ذكر الأسباب.
الوثائق المطلوبة لتقديم طلب الحصول على دعم ساند
التقديم في دعم ساند للحصول على المساعدات والوثائق المطلوبة للتقديم يجب الالتزام بها نظرًا إلى أنها قد تم تقريرها لضمان الأهلية والاستحقاق وحفاظًا على سير منظومة الدعم.
• إثبات عدم وجود دخل ثابت.
• أدلة ورقية تفيد الوقف عن العمل مع ذكر الأسباب.
• كشف العائلة مصدق عليه من الجهات المختصة.
• كشف حساب مصرفي تفصيلي يفيد الأصول المالية للمتقدم.
• نسخة من بطاقة الهوية الوطنية سارية الصلاحية.
• وثيقة التعيين في جهة العمل السابقة.
طريقة الاستعلام عن أهلية منظومة ساند
في سياق الحديث حول التقديم في دعم ساند للحصول على المساعدات والوثائق المطلوبة للتقديم يجب التعرف على خطوات الاستعلام عن نتيجة الطلب وفق ما أعلنته المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على النحو التالي:
1. زيارة البوابة الإلكترونية للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية من هنــــــــا.
2. الضغط على تبويب الخدمات أعلى الشاشة.
3. اختيار خدمة (التحقق السريع) من قائمة الخدمات.
4. تحديد خدمة (أهلية ساند).
5. تدوين رقم الهوية.
6. تحرير رمز التحقق في الحقل المخصص.
7. النقر على زر تحقق.
8. تظهر على الشاشة حالة الطلب سواء بالموافقة أو الرفض.
9. إذا كان الرد بالرفض يتيح الموقع التعرف على الأسباب القانونية.
أسباب وقف دعم ساند
يجب التعرف على الأسباب التي يترتب عليها إيقاف صرف الدعم لمحاولة تجنبها، كما يمكن الاستعلام عن المزيد من التفاصيل عبر قنوات التواصل المتعددة التي تقدمها المؤسسة إلكترونيًا وهاتفيًا.
• إذا ثبت أن المستفيد من الدعم غير جاد في البحث عن عمل.
• إذا ثبت أنه غير مسجل في الجهة التي وردت في طلب التقديم.
• ثبوت وجود دخل ثابت ومجزي للمستفيد.
• سقوط شرط من شروط الاستحقاق حسب ما جاء في لائحة الوزارة.
• عدم الالتحاق بالدورات التدريبية المقررة للمستفيد في ظل عدم وجود عذر مقبول.
• عدم الانصياع لشروط وأحكام وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية.
• مغادرة السعودية.
• الوصول إلى عمر الستين عامًا واستحقاق راتب التقاعد بموجب نظام التأمينات الاجتماعية السعودية، فلا يجوز الجمع بين الدعمين.
• وفاة المستفيد.
خدمات موقع مؤسسة التأمينات الاجتماعية السعودية
• صرف بدلات الأخطار المهنية.
• الإبلاغ عن إصابة عمل وقعت للمشترك.
• إدارة الملف الشخصي وطلب تحديث بيانات التواصل.
• استخراج شهادة الاشتراك وهي وثيقة رقمية تفيد جميع المعلومات حول أجر المشترك.
• استئناف قرار العجز.
• إصدار بطاقة مستفيد.
• إصدار شهادة الأجور وهي شهادة رقمية تفيد بيان بفترات الرواتب التي حصل عليها المشترك في التأمينات سواء كان مواطنًا أو مقيمًا.
• إصدار شهادة التزام.
• إصدار شهادة مقدار المنافع.
• إضافة الآيبان البنكي.
• إضافة وريث.
• إعادة مبلغ المنفعة التأمينية المقطوعة.
• إلغاء الالتزام البنكي.
• التحقق من الحالة الوظيفية للمشترك لدى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
• التحقق من أهلية ساند.
• تسجيل مشترك اختياري.
• تعديل الحساب البنكي للمفوض بالاستلام.
• تعديل الحساب البنكي للوريث.
• تعديل بيانات الحساب البنكي.
• تعديل حالة معال.
• تعديل حالة وريث.
• تعديل شريحة الدخل للمشترك الاختياري.
• تقديم استفسار عن معاملة أو طلب سابق.
• تقديم اقتراح لتحسين وتطوير الخدمات.
• تقديم شكوى في حال عدم الرضا عن الخدمة طلب التزام بنكي.
• تقديم طلب التقاعد.
• حجز موعد مسبق للتواصل من قبل ممثل خدمة العملاء.
• خدمة اسأل أمين يمكن من خلالها التواصل مع (أمين) الموظف الإلكتروني للإجابة على استفسارات المواطنين.
• خدمة تعديل مدة الاشتراك من خلال تغيير موعد الالتحاق والاستبعاد المدون إلغاء مدة اشتراك اختياري.
• رد الرصيد الدائن للمشترك الاختياري.
• الزيارة الافتراضية تتيح التواصل مع ممثل خدمة عملاء مباشرةً بالصوت والصورة.
• سداد المبالغ المدينة.
• صرف بدل حضور المشترك لجلسة اللجنة الطبية.
• صرف مستحقات أفراد العائلة.
• صرف مستحقات البدلات اليومية للمشتركين عن الأخطار المهنية.
• صرف مستحقات التعطل عن العمل.
• صرف مستحقات الدفعة إنهاء مدة اشتراك اختياري.
• صرف مستحقات العجز غير المهني.
• ضم خدمة مشترك من التأمينات إلى التقاعد المدني والعسكري.
• طلب استئناف صرف التعطل عن العمل (ساند)
• طلب إضافة أو تعديل رقم الآيبان البنكي.
• طلب الاستبعاد من منشأة عبر بعض الخطوات الإلكترونية من حساب المشترك.
• طلب الاستثناء من المهلة النظامية للتقديم على منفعة ساند.
• طلب تزويد مدة الاشتراك غير المسجلة بأثر رجعي بالتعاون مع صاحب العمل.
• طلب مراجعة قرار متخذ من المؤسسة.
• العدول عن طلب ضم مدد الاشتراك.
• في سجلات المؤسسة بشكل خاطئ.
• متابعة الطلبات أو المعاملات.
قنوات التواصل مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
إلى جانب خدمات نظام ساند التي تفيد الآلاف من مواطني المملكة كل عام هناك عدة قنوات للتواصل تجعل الحصول على هذه الخدمات أكثر سلاسة.
• عنوان المقر الرئيس: شارع الوشم – حي المربع.
• صندوق بريد: 2952
• الفاكس: 966112668900+
• رقم التواصل مع خدمة عملاء برنامج ساند: 920004696
• مركز الاتصال الموحد من داخل المملكة: 8001243344
• من خارج المملكة: 920014000
• الموقع الإلكتروني: من هنـــــــــا.
• دليل النِظام: من هنــــــــــا.
• الإجابة عن الاستفسارات: من هنـــــــــا.
• الزيارة الافتراضية للتأمينات: من هنـــــــــا.
• حجز موعد: من هنـــــــــا.
• فيسبوك: من هنـــــــــــا.
• تويتر: من هنــــــــــــا.
التقديم في دعم ساند للحصول على المساعدات والوثائق المطلوبة للتقديم من أبرز الأمور التي يجب وضعها في الحسبان للحصول على الدعم لاسيما أن مؤسسة التأمينات تحرص على تقديم كل ما هو مفيد للارتقاء بحياة السعوديين.
