أعلنت شركة الرؤية الذكية للإستقدام, عن توفر وظائف شاغرة لديها للنساء فقط من حملة البكالوريوس في الرياض, وفي إطار حرص صحيفة السعودي اليوم, علي تقديم كل جديد في مجال العمل بالمملكة, نستعرض كافة التفاصيل عن الوظائف المطلوبة.
الوظائف المطلوبة
- إخصائي خدمة عملاء .
المهام المطلوبة
- إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لها لضمان سير العمل بالشكل المطلوب.
- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص.
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء بهدف بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء.
- تحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكأوى والثغرات ووضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
المؤهلات المطلوبة
- البكالوريوس في تخصص غير محدد في الأعمال والإدارة .
- البكالوريوس في إدارة الأعمال .
- البكالوريوس في التسويق .
- البكالوريوس في إدارة المبيعات .
مقر العمل
وبحسب ما أفادته شركة الرؤية الذكية للإستقدام , فإن العمل متاح في مدينة الرياض.
الراتب
- من 4000 إلي 4500 ريال سعودي .
طريقة التقديم
وللتقديم في وظائف شركة الرؤية الذكية للإستقدام , يمكن من خلال هذا الرابط (إضغط هنا).
وظائف شركة الرؤية الذكية للإستقدام
* ولمزيد من أخبار الوظائف بإنتظارك عبر موقعنا السعودي اليوم من خلال هذا الرابط التالي: (إضغط هنا).
