يتسائل الكثير من الأشخاص عن هل تطبيق الراجحي يشتغل خارج المملكة؟ خصوصًا وأنه من الممكن على عملاء البنك الخروج والسفر خارج المملكة العربية السعودية لفترات طويلة وقد يكونون بحاجة إلى إتمام بعض العمليات البنكية كالتحويلات البنكية وغيرها، والجدير بالذكر هو أن بنك الراجحي قد وضحت حلًا حاسمًا لهذه المشكلة، وعبر موقع السعودي اليوم سنتعرف على إجابة السؤال وكيفية حل هذه المشكلة.
هل تطبيق الراجحي يشتغل خارج المملكة
أعلن بنك الراجحي بأنه من الممكن تشغيل واستخدام تطبيق الراجحي خارج حدود المملكة السعودية، ويكون ذلك من خلال إضافة رقم الهاتف الدولي في التطبيق، وذلك عبر خدمة المباشر للأفراد.
خدمة المباشر للافراد
خدمة مباشر الأفراد هي عبارة عن مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تعمل على توفير الوقت والجهد الضائعين في الذهاب بشكل مباشر للبنك لتنفيذ عملية أو خدمة.
هي خدمة آمنة بشكل كامل يمكنها توفير العديد من الخدمات مثل الاستعلام عن الرصيد أو التعرف على قيمة المدفوعات أو تحويل المبالغ داخل وخارج المملكة السعودية ويمكن تنشيط الخدمة عبر الخطوات التالية:
1. الدخول على منصة أبشر الحكومية من هنـــــــــا.
2. الضغط على خانة أبشر للأفراد.
3. اختيار خانة دليل الخدمات الموجودة أعلى الصفحة.
4. النقر على خانة تسجيل الدخول بالجانب الأيمن.
5. كتابة رقم الهوية وكلمة السر.
6. الضغط على خانة تسجيل الدخول.
7. قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
8. تظهر بيانات العميل، ويجب التدقيق في البيانات الشخصية والبنكية وبيانات الاتصال.
9. الضغط على خانة تأكيد التفعيل.
10. ستصل رسالة نصية على رقم الهاتف المسجل تحتوي على كافة التفاصيل.
كيف احول من الراجحي وانا خارج المملكة
نظرًا لكون أن الطريقة الوحيدة لتفعيل تطبيق بنك الراجحي خارج المملكة السعودية تكون من خلال إضافة الرقم الدولي، فسنسرد كافة الطرق التي يمكن من خلالها تغيير الرقم.
1- تعديل الرقم بشكل إلكتروني
1. الدخول على الموقع الرسمي لبنك الراجحي من هنــــــــــــا.
2. اختيار خدمة الأفراد الموجود في أعلى الشاشة.
3. الضغط على خانة تسديل الدخول والبدء في ملء البيانات المطلوبة من اسم المستخدم وكلمة السر.
4. الولوج إلى الحساب الشخصي.
5. اختيار خانة تعديل رقم الهاتف، ومن ثم كتابة الرقم الدولي الخاص بالمستفيد.
6. ستصل رسالة على الهاتف تحتوي على رمز التحقيق الواجب كتابته في الخانة المخصصة له.
7. سيعتمد التطبيق الرقم الدولي الجديد وبالتالي سيعمل التطبيق بشكل طبيعي.
2- تعديل رقم الهاتف من الصراف الآلي
• إدخال كارت الفيزا في ماكينة الصراف الآلي.
• كتابة الرقم السري.
• اختيار خانة الخيارات الفرعية.
• الضغط على خدمة إضافة أو تحديث رقم الهاتف.
• الموافقة على الشروط والأحكام وكتابة الرقم الجديد.
• الضغط على خانة التأكيد.
• ستصل رسالة على الهاتف تفيد تأكيد تغيير رقم الهاتف.
• التوجه إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي للتأكد من تغيير الرقم أو من خلال التطبيق الإلكتروني أو الموقع.
3- تغيير رقم الهاتف من خلال التطبيق الإلكتروني
1. تحميل تطبيق بنك الراجحي للأندرويد من هنـــــــــــا وللأيفون من هنــــــــــا.
2. فتح التطبيق وتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
3. فتح القائمة الرئيسية للتطبيق.
4. الضغط على الملف الشخصي.
5. اختيار خانة المستفيد من حسابي.
6. النقر على خانة إضافة رقم من جهات الاتصال.
7. كتابة رقم الهاتف الجديد.
8. ستصل رسالة نصية تفيد تأكيد تغيير الرقم.
9. كتابة رمز التحقق لتأكيد الطلب وتغيير الرقم.
تكلفة السحب المالي خارج المملكة
• يتم حساب تكلفة السحب من خارج المملكة لثلاثة بالمئة وبحد أقصى تصل التكلفة إلى 300 ريال سعودي، وذلك في حالة سحب مبلغ بداية من خمسة آلاف ريال من الصراف الآلي.
• توجد رسوم يتم فرضها في حالة استخدام كارت الفيزا خارج المملكة العربية السعودية تتمثل في حوالي 75 بالمئة.
• عند استخدام ماكينات الصرافة لتابعة لبنك الراجحي خارج المملكة السعودية تكون تكلفة العملية البنكية 25 ريال سعودي.
• المعاملات البنكية في بعض الدول العربية مثل الكويت، عمان، قطر، البحرين والإمارات العربية المتحدة تكون تكلفة العملية عشرة ريال سعودي.
الحد الأقصى للتحويل من تطبيق الراجحي
أوضحت إدارة البنك في التحديثات الأخيرة بأن التحويل اليومي يكون بحد أقصى 5000 ريال سعودي من خلال التطبيق ومن الصراف الآلي يكون 2000 ريال سعودي.
آليات التواصل مع بنك الراجحي
• التواصل على رقم الهاتف للعملاء العاديين 966920003344+
• تواصل العملاء المميزين 8001248880
• رقم الشكاوى والبلاغات المجاني 8001244455
• العملاء الحاليون 920003344
• العملاء الجدد 8001241222
• تويتر من هنـــــــــــــا
أجابت إدارة بنك الراجحي على سؤال “هل تطبيق الراجحي يشتغل خارج المملكة” بأنه من الممكن استخدام التطبيق من خلال تغيير رقم الهاتف بالرقم الدولي، وذلك في محاولة منها لتوفير كافة وسائل الراحة السهولة في التعامل لعملاء البنك.
هل تطبيق الراجحي يشتغل خارج المملكة وكيف احول من الراجحي وانا خارج المملكة
هل تطبيق الراجحي يشتغل خارج المملكة وكيف احول من الراجحي وانا خارج المملكة
