هل يحق لك كمستهلك الحصول علي قطع الغيار المستبدلة ؟ المقصود بقطع الغيار المستبدلة هنا هي القطع القديمة، فعند إصلاح بعض التلف في المنتج فيكون هناك القطع القديمة التالفة ومكانها القطع الجديدة، هل يحق لكل إذا الاحتفاظ بالقطع القديمة أم هي من حق جهة الإصلاح ؟ دعونا نتعرف علي إجابة هذا السؤال في السطور التالية من وزارة التجارة علي موقعكم صحيفة السعودي اليوم.
هل يحق للمستهلك الحصول علي قطع الغيار المستبدلة ؟
حددت وزارة التجارة بعض الإرشادات حول هذا الموضوع حيث:
- في حالة قمت (المستهلك بشكل عام) بدفع ثمن القطع الجديدة فلا بد من تسليمك القطع القديمة.
- في حالة لم تقم بالدفع وتم استبدالها عن طريق الضمان فلك الحق فقط في معاينة القطع القديمة.
- في حالة كانت القطع القديمة ضارة ومؤثرة علي البيئة فيقوم مقدم الصيانة بالتخلص منها بالطرق الآمنة لمنع ضررها.
ستحب قراءة: متي يعد المنتج مغشوشًا؟ وزارة التجارة تجيب لجميع المواطنين لتوخي الحذر
هل يحق للمستهلك الحصول علي قطع الغيار المستبدلة ؟
في النهاية تستطيع متابعة كل جديد حول وزارة التجارة عن طريق موقعنا صحيفة السعودي اليوم.
