هل إيقاف الخدمات يمنع سحب الراتب وما هي شروط رفع إيقاف الخدمات

يرغب العديد من الأشخاص في معرفه هل إيقاف الخدمات يمنع سحب الراتب؟ وما خطوات وقف الخدمات المنصوص عليها قانونًا؟ المقصود بإيقاف الخدمة هو قيام الجهة الحكومية الممتنعة عن تقديم الخدمات بهذا الإجراء، وتضمن القرار منع الاستقطاع من الراتب حال توقف الخدمات وغيرها من الخدمات البنكية، ولا يكون ذلك إلا بمستند رسمي أو قرار من مجلس الوزراء أو أمر قضائي أو أمر من النيابة العامة، ونوافيكم الإجابة عن ذلك عبر موقع السعودي اليوم.

هل إيقاف الخدمات يمنع سحب الراتب؟

إيقاف الخدمات لا يمنع السحب البنكي أو التحويل، وذلك ضمن خطة عمل ونظام جديد تم الإعلان عنها مارس الماضي، وجاء هذا الإعلان حفاظًا على الحقوق بحيث لا يقع أي ضرر على المتوقفة خدماته.

قرار الإيقاف لا يتم من أجل التبليغ بالحضور أمام الجهات المعنية، يستثنى منه خدمات العلاج والعمل والسجلات التجارية وتوثيق الأوراق الرسمية وقطاع التعليم، ويشمل القرار جميع الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية.

مراحل تنفيذ قرار وقف الخدمات

أتاح القرار تنظيم وقف الخدمات بالنسبة للأفراد وخدمات قطاع الأعمال، فبالنسبة للأفراد سيتم على ثلاث مراحل لكل منها مدة محددة:

• المرحلة الأولى: إيقاف الخدمات غير المرتبطة بخدمات قائمة والتي لا يترتب على توقفها أثر كبير.

• المرحلة الثانية: إيقاف متوسط الأثر ويشمل الخدمات التي تحد من الاستفادة من الخدمات الغير مؤثرة.

• المرحلة الثالثة: تشمل الخدمات عالية الأثر ولا يشمل ذلك هوية الفرد.

• المدة في المرحلتين الأولى والثانية لا تتجاوز 30 يومًا لكل مرحلة، وفي الثالثة تنظم وفق أحكام القانون.

أما عن قطاع الأعمال فيكون التوقف طبقًا للترتيب التالي:

• المرحلة الأولى: وتشمل خدمات منخفضة التأثير لا ترتبط برخصة قائمة والخدمات التي لا يترتب على توقفها ضرر كبير على ذلك القطاع.

• المرحلة الثانية: تشمل الخدمات التي تحد من التوسع في ممارسة النشاط غير المؤثرة في طبيعته.

• المرحلة الثالثة: تشمل إيقاف جميع الخدمات.

• لا تتجاوز مدة الإيقاف في المرحلتين الأولى والثانية 30 يومًا وتحدد في الثالثة وفقًا لأحكام القانون.

الإجراءات المتبعة حال إيقاف الخدمات

إيقاف الخدمات يحجز تقريبًا نصف الراتب في حالات تسديد الأموال المرتبطة بالنفقة، أما التأخير في سداد أموال الديون أو القضايا المالية فالحجز هنا ثلث الراتب فقط، وهناك إجراءات لا بد من القيام بها حال توقف الخدمة من أجل رفعها وهي:

أولًا التوجه لمحكمة التنفيذ.

• تقديم الأوراق التي تثبت سداده لكافة المستحقات المتأخرة عليه.

• تقديم طلب رفع إيقاف الخدمة.

• تنظر المحكمة المختصة في الطلبات المرفوعة.

• يأتي رد المحكمة بالقبول أو الرفض بعدها.

• إن تمت الموافقة يتم رفع إيقاف الخدمة.

إجراءات تسديد الأموال المتأخرة عند إيقاف الخدمات

هناك إجراءات تتم لتسديد الأموال المتأخرة، تتطلب أولًا الدخول لبوابة ناجز واتباع التعليمات التالية:

1. تسجيل الدخول على بوابة ناجز من هنا.

2. التسجيل عبر الاسم وكلمة المرور ورمز التحقق.

3. ادخال رمز التحقق المرسل على الهاتف.

4. الضغط على الخدمات الإلكترونية.

5. اختيار أيقونة التنفيذ.

6. النقر على طلب إصدار فاتورة سداد.

7. النقر على تقديم طلب جديد.

8. إدخال رقم المفوتر.

9. كتابة رقم الفاتورة.

10. اختيار الموافقة على سداد المبلغ.

11. التوجه لموقع بنك الطرف الآخر.

12. اختر من القائمة نظام المدفوعات الحكومية.

13. اختر وزارة العدل.

14. حدد فاتورة السداد لسبب إيقاف الخدمة.

15. اختر السداد وقم بتسديد الفاتورة.

16. أكد بعد ذلك على الفاتورة.

شروط رفع إيقاف الخدمات

أكدت الجهات المختصة في سياق الإجابة عن تساؤلات المواطنين هل إيقاف الخدمات يمنع سحب الراتب أن القرار لا يتضمن أي ضرار ماديًا على الفرد أو المؤسسة المالك لها، ويتم الإبلاغ فور صدور السند القانوني وبقنوات اتصال متعددة منها الرسائل الهاتفية النصية ومنصات أبشر ومقيم.

كما أوضحت أنه يمكن تقديم طلب لتمديد المدة الممنوحة قبل الإيقاف، ولا يشمل الحسابات البنكية ولا يشمل المنع من السفر ولا يمنع التحويل البنكي أو يوقف البطاقات الائتمانية، وليتم الرفع ينبغي استيفاء الآتي:

• تجنب حدوث أي أضرار لمن صدر ضدهم قرار إيقاف الخدمة.

• تسديد الأموال خلال فترة يوم.

• تسوية الخلافات بين الأطراف محل النزاع.

الجهات المنوط بها طلب إيقاف الخدمات

• النيابة العامة وذلك أثناء تحقيقاتها وعدم المثول أمامها عند الطلب لمناقشة القضايا.

• القضاء ويتم ذلك حال عدم الاستجابة لطلبات المثول أمام المحاكم.

• وزارة الداخلية.

• الأجهزة الأمنية بكافة فروعها أثناء مباشرتها لبعض القضايا التي تطلب حضور شخصي للتحقيق.

• لجان التسوية العمالية ومكاتب العمل.

• ديوان المراقبة العامة.

• أمانات المناطق.

• لجان الأوراق التجارية.

مع تداول تساؤل هل إيقاف الخدمات يمنع سحب الراتب نجد أن بعض الموطنين يشتكون من صعوبة الحصول على المعلومات الخاصة بوقف خدماتهم، وتحل تلك المشكلة في خطوات منها:

• التوجه لأقرب قسم للشرطة لأن لديهم صلاحيات الاستعلام.

• تحدد المحكمة الجهة مصدرة الإيقاف ومن ثم التوجه لها للحصول على المعلومات اللازمة.

• كذلك يمكن متابعة موقع وزارة العدل.

أكد الخبراء القانونيون أن دخول هذا القرار حيز التنفيذ ساعد على تحقيق متطلبات كثيرة وإيجاد حلول للقضايا القائمة بين المواطنين، وفي الوقت ذاته تزايدت المخاوف منه لدى المواطنين خشية توقف الخدمات الحكومية المقدمة لهم نتيجة لأي مشكلة من المشكلات المتسببة في تنفيذ القرار.

أضاف أنه يحق للموظف الحصول على 67% من راتبه حال صدور قرار الإيقاف ضده وفي حالة المخالفة من جهة التنفيذ على الشخص الإبلاغ عبر رقم الشكاوى 8001256666.

قنوات التواصل مع منصة ناجز

• الخط الساخن: 1950

• البريد الإلكتروني: gov.sa@1950

• العنوان: الملقا، طريق أنس بن مالك. الرياض 13524

قانون إيقاف الخدمات يصب أولًا في مصلحة المواطنين وحفاظًا على حقوقهم المالية وحقوق المؤسسات والدولة، وليس بغرض التضييق واستنزاف المواطن كما هو مشاع في الآونة الأخيرة، وتحقيقًا لمبدأ العدالة الاجتماعية.