طريقة تعديل حجز الخطوط السعودية 2024 ورسوم تعديل وإلغاء حجز الخطوط السعودية

يتسائل العديد من الأشخاص عن طريقة تعديل حجز الخطوط السعودية تُمكّن من إجراء أي من التعديلات أو التحديثات على التذاكر مسبقة الحجز في ضوء الشروط والأحكام المُعلن عنها من قبل شركة الطيران السعودية مع ضرورة الالتزام بسداد رسوم تفعيل أي من الخدمات ذات الصلة بالحجوزات وإدارة الرحلات، وذلك ما سنُتابع التعرف عليه عبر موقع السعودي اليوم.

طريقة تعديل حجز الخطوط السعودية

تُعتبر شركة طيران الوطنية السعودية من أهم شركات الطيران الحاصلة على خمسة نجوم والعاملة وفقًا لشعار “لنا جّونا” على تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية لمُتابعة إجراءات حجز الرحلات عبر الخطوط الجوية.

من أهمها خدمة تعديل الحجز حيث تمكّن الخدمة التطرق لتغيير موعد الحجز أو تغيير المقعد أو اسم المسافر، أو تغيير مسار الرحلة أو درجة السفر، وجراء ذلك يُمكن تطبيق طريقة تعديل حجز الخطوط السعودية باتباع الخطوات الآتية الذكر:

1. الولوج المُباشر إلى الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية السعودية “من هنـــــــا“.

2. ثم من القائمة الرئيسية يتم النقر على أيقونة (حجز وإدارة الرحلات).

3. باستعراض قائمة الخدمات المُنسدلة يتم اختيار خدمة (تعديل أو إلغاء الرحلات) المُدرجة بمجموعة خدمات إدارة الحجوزات.

4. كتابة الرقم المرجعي للتذكرة واسم العائلة أو الإشارة إلى رقم التذكرة الإلكترونية للوصول للتذكرة المحجوزة سابقًا والمُراد تعديلها.

5. باستعراض تفاصيل الرحلة يتم النقر على أيقونة (تعديل).

6. إدخال التعديلات المطلوبة سواء المُتعلقة بالمكان المُراد الذهاب إليه أو موعد الرحلة أو عدد الأفراد أو درجة السفر أو مكان المُغادرة وما إلى ذلك من التفاصيل.

7. النقر على أيقونة (حفظ) للتأكيد على تحديث البيانات المُراد تعديلها.

8. الانتقال لسداد الرسوم عبر بطاقة الائتمان.

رسوم تعديل وإلغاء حجز الخطوط السعودية

للتمكّن من التحديث الفعلي لأي من بيانات تذاكر الخطوط السعودية السابق حجزها وجب العمل على سداد المبالغ المالية المطلوبة من قبل شركة الطيران كغرامة مالية على تغيير الحجز والتي تُحتسب وفقًا لحالة التغيير لتُحدد الرسوم كما يلي:

• التطرق لإجراء تغيير بموعد الرحلة يستوجب سداد 50% مُضاف عليها نسبة 25% مُحتسبة من ثمن التذكرة، وذلك في حال القيام بإجراء التغيير قبل يوم من تاريخ إنطلاق الرحلة.

• تغيير درجة الرحلة من الدرجات الأولى إلى درجات رجال الأعمال أو العكس يتطلب سداد حوالي 50 ريالًا سعوديًا.

• يتم استرداد قيمة التذكرة كاملًا في حال التطرق لإلغاء الحجز تمامًا قبل يوم من تاريخ إنطلاق الرحلة، على أن يتم الالتزام بسداد غرامة 50 ريالًا سعوديًا.

طريقة إلغاء حجز الخطوط السعودية

في حال وجود أي من المشكلات القائمة عند تفعيل خدمة تعديل الحجز أو كانت التحديثات المُتاحة غير مُناسبة يُمكن الانتقال لإلغاء الحجز نهائيًا، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية الذكر:

1. التوجه المُباشر للموقع الرسمي الإلكتروني للخطوط السعودية “من هنــــــــا“.

2. من تبويب القائمة الرئيسية يتم النقر على أيقونة (حجز وإدارة الرحلات).

3. ثم يتم الضغط على تبويب (إلغاء الرحلات).

4. التطرق لاسترداد التذكرة المُراد إلغائها بالإشارة إلى رقم التذكرة والاسم بالحقول المُخصصة.

5. بالنقر على أيقونة (إتمام العملية) يتم الانتقال لتحديث رقم الحساب المصرفي الدولي لمواصلة تفعيل طلب الإلغاء.

6. النقر على أيقونة (إرسال الرمز) والذي يتم كتابته بالحقل المُخصص عقب إرساله برسالة نصية عبر الهاتف الجوال.

7. النقر على أيقونة (تأكيد) ومن ثم الضغط على زر (الموافقة على الشروط والأحكام).

8. الإشارة إلى سبب التطرق لإلغاء الحجز.

9. حينئذ يُمكن استرجاع التذكرة في غضون 48 ساعة.

خدمات إدارة الحجوزات الخطوط السعودية

في نطاق التعرف على طريقة تفعيل خدمة تعديل حجز الخطوط السعودية تجدر الإشارة إلى تواجد العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى ذات الصلة بإدارة الحجوزات والمُتاح تفعيل أي منها عبر الموقع الرسمي للخطوط السعودية، والتي يُمكن الإشارة إليها فيما يلي:

• ترقية درجة السفر.

• استرجاع قيمة الرحلة.

• إتمام إجراءات السفر.

• الأمتعة الإضافية.

• حجز المقاعد.

• اختيار الوجبات.

• الفاتورة الإلكترونية.

طرق تفعيل خدمات حجز الخطوط السعودية

للتمكّن من تفعيل أي من خدمات حجز رحلات الطيران عبر الخطوط السعودية يُمكن العمل على تطبيق أي مما يلي:

• التطرق للاتصال المُباشر بأي من المكاتب السياحية.

• الولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لاستكمال إجراءات الحجز.

• التوجه إلى أي من مكاتب السعودية “CTO”.

• الاتصال المُباشر بأي من مكاتب تفعيل خدمات حجز السعودية.

• الاتصال المُباشر بمركز مبيعات الخطوط الجوية مع تجهيز المعلومات الأساسية الآتية:

o درجة التذكرة المطلوب حجزها (الأعمال/ الضيافة/ الدرجة الأولى).

o عدد المرافقين.

o جهة السفر.

o تاريخ السفر.

o اسماء المُرافقين.

o جنسية المرافقين.

o رقم المتصل.

o بيانات المتصل الشخصية.

تواصل الآن مع الخطوط السعودية

بعد التعرف على طريقة تعديل حجز الخطوط السعودية يُمكن الانتقال لأي من قنوات التواصل مع الخطوط السعودية لمُتابعة التحديثات القائمة بشأن مجموعة خدمات الحجز الإلكترونية وغيرها من التفاصيل، والمُتمثلة فيما يلي:

• الفيسبوك: “من هنـــــــــا“.

• مركز الاتصال المباشر: 920022222

• يوتيوب: “من هنــــــــــــا“.

• تويتر: “من هنـــــــــا“.

• الانستجرام: “من هنــــــــــــا“.

• لينكدان الخطوط السعودية: “من هنـــــــــا“.

• تحميل تطبيق الخطوط الجوية السعودية:

o لأجهزة الأندرويد: “من هنـــــــــــا“.

o لهواتف الآيفون: “من هنـــــــــــا“.

• التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

• رقم الفاكس للخطوط الجوية السعودية: 966148479480

طريقة تعديل حجز الخطوط السعودية يُمكن تطبيقها عبر الموقع الرسمي لشركة الطيران الخطوط السعودية على أن يتم الالتزام بكامل الشروط والأحكام الموضوعة من قبل الشركة وخاصةً في حال التطرق لقرار إلغاء الحجز وما يتبعه من إجراءات.