بدأ اليوم التقديم لعدد من الوظائف الشاغرة لدى هيئة تقويم التعليم والتدريب بمسمى (أخصائي خدمة عملاء)، بنظام الدوام الجزئى لحملة البكالريوس فأعلى فى جميع التخصصات ذات الصلة للرجال والنساء فى مدينة الرياض.
الوصف الوظيفى
تختص الوظائف الشاغرة المعلن عنها بالتواصل مع المستفيدين وتقديم الإجابات الكافية حول استفساراتهم وتقديم الخدمة لهم بجودة عالية تلبى كافة احتياجاتهم وتعزز مستوى الرضى لديهم.
طبيعة الوظائف الشاغرة
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة لمركز الاتصال في الهيئة.
- التعامل مع بلاغات الدعم عبر نظام إدارة علاقات العملاء.
- اجراء الاتصالات الصادرة للمستفيدين.
- مساعدة المستفيدين في تخطي المشاكل التي تواجههم.
- وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول جميع استفساراتهم.
- الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع المستفيدين.
- التعرف على مستوى معرفة المستفيدين بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الهيئة.
طريقة التقديم
يمكنك التقديم لأيًا من الوظائف الشاغرة عن طريق الرابط التالي: إضغط هنا
