كيف اعرف حساباتي البنكية عن طريق أبشر وما طريقة الاستفسار عن حساباتي البنكية من خلال البنك

توفر منصة أبشر عدة خدمات يستفيد منها كافة المواطنين والمقيمين في المملكة حيث توفر لهم الوقت والجهد المبذول في الذهاب إلى المكاتب الحكومية، كيف أعرف حساباتي البنكية عن طريق أبشر؟ وما طريقة الاستفسار عن حساباتي البنكية من خلال البنك؟ ومن خلال موقع السعودي اليوم نوافيكم بإجابة السؤال.

كيف أعرف حساباتي البنكية عن طريق أبشر

لا يتمكن العملاء من الوصول إلى الحسابات البنكية المتعلقة بهم من خلال منصة أبشر بصورة مباشرةً، ولكن يتمكنون من الاستعلام عنها عن طريق البنك الذي يتعاملون معه سواء من خلال الوسائل الإلكترونية أو التطبيق المصرفي عبر الجوال أو زيارة إحدى فروع البنك.

الاستفسار عن الحسابات البنكية عبر أبشر

بعد استيفاء كيف أعرف حساباتي البنكية عن طريق أبشر نجد أن هناك مجموعة من التعليمات يلزم القيام بها حتى يتمكن العميل من الاستفسار عن الحسابات البنكية عبر أبشر من خلال استخدام الجوال المصرفي وهي كما يلي:

• التواصل مع خدمة عملاء البنك الذي تتعامل معه من خلال الرقم المجاني للتحدث مع الممثل.

• يطلب منك ممثل البنك بعض البيانات الشخصية المتعلقة بك للتحقق من الهوية ألا وهي : الاسم كاملًا، ورقم الهوية الوطنية، أو كود الإقامة ، ورقم الجوال.

• يقوم ممثل خدمة العملاء بتزويدك بالمعلومات المتعلقة بحساباتك البنكية بعد التحقق من هويتك

طريقة الاستفسار عن حساباتي البنكية من خلال منصة البنك

يتمكن كافة العملاء من الاستفسار عن الحسابات البنكية التي يملكونها من خلال منصة البنك الذي يتعاملون معه عبر اتباع الخطوات الآتي ذكرها:

1. الذهاب إلى الموقع الرسمي للبنك الذي تتعامل معه.

2. سجل الدخول في الحساب الخاص بك من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.

3. الانتقال إلى قسم الحسابات البنكية أو الخدمات المصرفية إلكترونيًا.

4. تظهر قائمة بكافة الحسابات البنكية المرتبطة بك.

5. النقر على الحساب الذي ترغب في التعرف على بياناته.

6. تظهر أمامك كافة البيانات في الحساب كالرصيد الحالي والمعاملات السابقة والحركات الأخيرة.

خطوات الاستفسار عن الحسابات البنكية عبر التطبيق

بعد الشروع في كيف أعرف حساباتي البنكية عن طريق أبشر نجد أن كافة العملاء يتمكنون من التعرف على الحسابات البنكية التي يملكونها في بنك بعينه من خلال اتباع بضعة خطوات إلكترونيًا عبر التطبيق الخاص بالبنك وهي كما يلي:

• حَمِّل تطبيق البنك على هاتفك الجوال من متجر التطبيقات وفق نظام التشغيل التابع لك.

• الضغط على خانة تثبيت التطبيق ثم فتحه.

• النقر على تبويب تسجيل الدخول أو أيقونة التسجيل بالبصمة في حالة دعم التطبيق لتلك الخاصية.

• سجل بيانات الحساب كاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

• تظهر أمامك شاشة تتضمن كافة المعلومات المتعلقة بالحساب وتتمكن من النقر على الحساب الذي تريد التعرف على بياناته.

• عرض كافة بيانات الحساب كالرصيد الحالي والحركات الأخيرة.

طريقة الاستفسار عن حساباتي البنكية عبر زيارة فرع البنك

يتمكن كافة العملاء من الاستفسار عن الحسابات البنكية عن طريق زيارة أقرب فرع للبنك الذين يتعاملون معه واتباع الخطوات الآتي ذكرها:

• زيارة أقرب فرع للبنك في المنطقة التي تسكن بها.

• قَدِّم البيانات الشخصية المتعلقة بك كاسم المستخدم بالكامل وكلمة السر ورقم الهوية الوطنية وكود الإقامة للمقيمين.

• يوفر الموظف البنكي كافة البيانات المتعلقة بالحساب بعد التأكد من الهوية الخاصة بك.

يتمكن كافة العملاء من تنشيط حساب أبشر من خلال حسابهم البنكي، وليس العكس عن طريق عدة وسائل منها تطبيق البنك أو الجهاز المصرفي أو استخدام الصراف الآلي وذلك حرصًا على مصلحة العملاء وبياناتهم الشخصية.