نجحت الهيئة العامة للطيران المدني, في رفع مستوي الخدمة المقدمة وتحسين تجربة المسافر في مطارات المملكة، وذلك بعد الوصول لأحدث التقنيات الحديثة خلال عام 2024.
التقرير الشهري
وأصدر الهيئة تقريرها الشهري عن أداء مطارات المملكة الدولية والداخلية، لشهر فبراير 2024م، وفقاً لـ11 معياراً أساسياً لقياس الأداء وحل مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، في المركز الأول الأول بنسبة التزام بلغت 91% بينما جاء ثانياً مطار الملك خالد الدولي بالرياض بنسبة التزام وصلت إلى 82% وهذا خاص بالفئة الأولي .
الفئة الثانية للمطارات الدولية
وفي الفئة الثانية للمطارات الدولية يأتي فيها أعداد المسافرين من 5 إلى 15 مليون مسافر سنوياً، حصل مطار الملك فهد الدولي على المركز الأول بنسبة 91%، فيما حصل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي على نسبة 91% حيث تفوق مطار الملك فهد الدولي على مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في نسب تحقيق المعايير
الفئة الثالثة للمطارات الدولية
وفي الفئة الثالثة للمطارات الدولية التي يأتي فيها أعداد المسافرين من 2 إلى 5 ملايين مسافر سنوياً، حصل مطار أبها الدولي على المركز الأول بنسبة التزام 100%، فيما جاء مطار الملك عبدالله بن عبدالعزيز بجيزان ثانياً بنسبة التزام 100%.
مطار أبها الدولي
وتفوق مطار أبها الدولي على مطار الملك عبدالله بن عبدالعزيز بجيزان في نسب تحقيق المعايير، فيما حصل مطار الأحساء الدولي على المركز الأول في الفئة الرابعة للمطارات الدولية التي تقل فيها أعداد المسافرين عن مليوني مسافر سنوياً، بنسبة التزام 100% متفوقاً على المطارات المنافسة في مجموع متوسط أوقات الانتظار لرحلات المغادرة القدوم.
الفئة الخامسة للمطارات الداخلية
وفي الفئة الخامسة للمطارات الداخلية حصل مطار عرعر على المركز الأول، حيث حقق نسبة 100%، متفوقاً على جميع المطارات المنافسة في مجموع متوسط أوقات الانتظار لرحلات المغادرة والقدوم.مما يذكر أن الهيئة العامة للطيران المدني تستند في تقييم أداء المطارات على 11 معياراً أساسياً لقياس الأداء، أبرزها أوقات انتظار المسافرين في إجراءات السفر، والوقت الذي يقضيه المسافر أمام سير الأمتعة ومناطق الجوازات والجمارك، علاوة على معايير تتعلق بذوي الإعاقة، وعدة معايير أخرى وفق أفضل الممارسات العالمية.
