نظام نور هو نظام إلكتروني متكامل يقدم خدمات تعليمية متنوعة للطلاب وأولياء الأمور والمعلمين في المملكة العربية السعودية، ويهدف نظام نور إلى تسهيل العملية التعليمية وتعزيز التواصل بين جميع الأطراف المعنية، كما يأتي نظام نور في إطار جهود وزارة التعليم السعودية لتطبيق التحول الرقمي في القطاع التعليمي.
يقدم نظام نور العديد من الخدمات الإلكترونية التي تسهل الإجراءات والعمليات التعليمية، مثل إدارة الصفوف الدراسية، والتواصل مع المعلمين، ومتابعة أداء الطلاب، والوصول إلى الموارد التعليمية عبر الإنترنت، وغيرها من الخدمات الهامة التي تعزز تجربة التعلم والتعليم.
رقم نظام نور الموحد
أن وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية تولي أهمية كبيرة لتقديم الدعم والمساعدة لأولياء الأمور فيما يتعلق بمنصة نظام نور لذا قامت بتخصيص رقم خدمة عملاء لنظام نور للرد على جميع الاستفسارات والشكاوي على مدار الساعة.
رقم الاتصال الموحد 19996 ترجع أهميته لتسهيل التواصل وتقديم الدعم الفوري للأسر والمستفيدين من النظام.
رقم نظام نور الموحد واتساب
يوفر نظام نور رقمًا مخصصًا لخدمة العملاء عبر تطبيق واتساب، يمكنك استخدام الرقم 00966114753000 للتواصل مع فريق خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطلب المساعدة في أي مشكلة قد تواجهك في استخدام نظام نور.
ستحب قراءة: بالرابط.. خطوات الاستعلام عن نتائج الطلاب برقم الهوية عبر نظام نور
طرق التواصل مع الدعم الفني لنظام نور
وزارة التعليم في السعودية حريصة على تقديم الدعم والمساعدة للمستفيدين من النظام، لذا قامت بتخصيص رقم خدمة عملاء لنظام نور للرد على جميع الاستفسارات والشكاوي على مدار الساعة.
- رقم الاتصال الموحد: 19996
- رقم حل المشاكل: 0114753000
- البريد الإلكتروني للدعم الفني: يمكن التواصل مع الدعم الفني لنظام نور عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء نظام نور لطلب المساعدة في أي مشكلة تتعلق بالنظام، سواء كانت تقنية أو إدارية، وسيقوم موظفو الخدمة بالرد على استفساراتك ومساعدتك في حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
ستحب قراءة: رابط التسجيل في نظام نور برقم الهوية والاستعلام عن نتائج الطلاب 1445 خطوة بخطوة
خطوات التواصل الدعم الفني بوابة نظام نور الإلكترونية
يستعرض موقع السعودي اليوم طريقة التواصل مع الدعم الفني لنظام نور عبر موقعهم الإلكتروني:
1. الدخول إلى موقع نظام نور: ابدأ بزيارة موقع نظام نور الرسمي على الإنترنت من هنــــــا
2. تسجيل الدخول: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على نظام نور باستخدام بيانات الولي أو الوصي المعتمدة.
3. اختيار خدمة الدعم الفني: اختر القسم المخصص للدعم الفني من قائمة الخدمات المتاحة على الصفحة الرئيسية للموقع.
4. تحديد نوع المشكلة: اختر نوع المشكلة التي تواجهها من بين الخيارات المعروضة، مثل مشاكل تقنية أو إدارية.
5. ملء نموذج الاتصال: قم بملء نموذج الاتصال بالمعلومات المطلوبة مثل:
- عنوان الطلب.
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- الجنسية.
- رقم الهاتف.
- وصف مفصل للمشكلة التي تواجهها.
6. إرسال الطلب: اضغط على زر 'إرسال الطلب' لإرسال طلبك إلى فريق الدعم الفني.
7. الانتظار للرد: بعد إرسال الطلب، سيتم التواصل معك من قبل فريق الدعم الفني عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني المسجل في نظام نور.
8. حل المشكلة: بعد التواصل مع فريق الدعم الفني، سيقومون بتقديم الدعم اللازم لحل المشكلة التي تواجهها وتوجيهك بشكل صحيح.
هذه الخطوات توضح كيفية التواصل مع فريق الدعم الفني لنظام نور وطريقة تقديم طلب المساعدة بشكل مفصل.
ستحب قراءة: خطوات طباعة شهادة تعريف عبر نظام نور وأبرز الخدمات المقدمة من المنصة للمواطنين
