خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء 1445 وطريقة دفع الفواتير الشركة السعودية للكهرباء:

كيف اعرف فاتورة الكهرباء من رقم العداد؟.. تقدم السلطات في المملكة العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين لتوفير الجهد والوقت لهم وفي ظل رؤية المملكة 2030 بشأن التحول الرقمي. 

فاتورة الكهرباء

وحرصا من صحيفة 'السعودي اليوم' لخدمة قرائها ومتابعيها نرصد لكم في السطور التالية خطوات معرفته فاتورة الكهرباء عن طريق رقم العداد. 

كيف اعرف فاتورة الكهرباء من رقم العداد؟ 

هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لكي تتمكن من معرفة فاتورة الكهرباء من رقم العداد، وهي:

الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية من هنا 👈👈 https://www.se.com.sa/GuestViewBill

اختر خدمات الفواتير التي تظهر أسفل الخدمات الخاصة بالمشتركين.

انقر على خدمة استعراض الفاتورة (موجودة في القائمة الجانبية في الموقع).

عليك إدخال رقم العداد الخاص بالمواطن المستعلم.

قم بإدخال رمز الأمان في الخانة المخصصة لذلك.

انقر على كلمة (عرض).

تظهر لك في النهاية مجموعة من التفاصيل التي تخص فاتورة الكهرباء بواسطة رقم العداد.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام الرسائل النصية

في سياق توضيح كيف اعرف فاتورة الكهرباء من رقم العداد في السعودية، نجد أنه يمكن معرفة الفاتورة باستخدام رقم العداد، وهذا من خلال الآتي:

يقوم المستخدم بإرسال رسالة للرقم الموحد الخاص بشركة الكهرباء وهو 500120.

عليك الدخول إلى الرابط الرسمي الخاص بالشركة. 

معرفة فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الهوية

توجد مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها لكي يتمكن المستخدم من الاستعلام عن فاتورة الكهرباء مستخدم رقم الهوية، وهي:

على المستخدم الدخول إلى بوابة شركة الكهرباء. 

اضغط على كلمة استعراض الفاتورة الإلكترونية.

ثم قم بإدخال رقم الحساب بها.

يقوم بإدخال رقم الهوية الوطنية أو كلمة المرور والبريد الإلكتروني.

في نهاية الخطوات يتم عرض كافة تفاصيل الفاتورة الخاصة بالمستخدم.

طريقة سداد فاتورة الكهرباء بالفيزا

في إطار عرض إجابة سؤال كيف اعرف فاتورة الكهرباء من رقم العداد في السعودية، ولكي يتمكن المستهلك من سداد فاتورة الكهرباء باستخدام البطاقة الائتمانية يقوم باتباع ما يلي:

يدخل المستخدم إلى (خدماتنا) 'من هنا' من الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.

يُسجل الدخول إلى الموقع باستخدام البيانات اللازمة لدخول المشترك.

يقوم بالانتقال إلى خدمة الدفع الإلكتروني بالفيزا.

يضغط على أيقونة (سداد).

تظهر قائمة أمام المستخدم بالفواتير التي لم يتم تحصيلها.

في حال ما كان سداد فاتورة الكهرباء لأول مرة يضغط المستهلك على (فاتورة جديدة).

يُدخِل رقم الفاتورة ورقم المشترك في الخانات المخصصة.

يضغط على دفع فاتورة.

ثم يتأكد من أن كافة البيانات المُدخلة صحيحة.

يضغط على كلمة (موافق).

بهذا يكون المستخدم تمكن من سداد كافة الفواتير باستخدام الفيزا.

طريقة تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء

في ضوء توضيح إجابة سؤال كيف اعرف فاتورة الكهرباء من رقم العداد في السعودية، يمكن للمستخدم أن يقوم بتقديم اعتراض على الفاتورة من خلال اتباع ما يلي:

عليك الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء. 

اختر خدمة الشكاوى والمقترحات.

قم بكتابة الشكوى الخاصة بك في المكان المخصص لها على موقع الشركة.

كيفية الاطلاع على رقم حساب عداد الكهرباء

لكي يتمكن المستهلك من معرفة رقم حساب عداد الكهرباء الخاص به يجب أن يتبع ما يلي من خطوات:

الاتصال على رقم خدمة العملاء لشركة الكهرباء السعودية.

انقر على رقم 1 للغة العربية والرقم 2 للغة الإنجليزية.

بعد ذلك قم بالضغط على الرقم 1 لكي تتمكن من الوصول إلى الخدمة العامة.

اضغط على 0 لتتمكن من التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء.

يتم تقديم كافة المعلومات المطلوبة إليك والتي من ضمنها رقم حساب عداد الكهرباء الخاص بك.

حاسبة استهلاك فاتورة الكهرباء

قامت شركة الكهرباء السعودية بإتاحة خدمة حساب فاتورة شركة الكهرباء للعميل.. مستخدمًا في ذلك حاسبة الاستهلاك الإلكترونية المخصصة لذلك، ويتم هذا من خلال الآتي:

عليك الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية 'من هنا'.

اضغط على خيار 'حاسبتي'.

انقر على التبويب 'حاسبتي للاستهلاك السكني'.

قم بكتابة رقم الحساب.

تحقق من كافة البيانات المطلوبة.

اضغط على كلمة (التالي).

اكتب رقم قراءة العداد.

اضغط على أيقونة (الحساب).

ستظهر أمامك القيمة المستحقة لفاتورة الكهرباء.

تطبيق الكهرباء للأجهزة الذكية

طرحت شركة الكهرباء تطبيق للهواتف الذكية، وهذا التطبيق يخدم جميع المشتركين بصورة سهلة وبسيطة، حيث يقوم بمجموعة من المهام، وهي:

الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها من خلال رقم الحساب.

يمكن للمستخدم أن يستعلم عن حالة الطلب من خلال معرفة رقم الطلب.

يستعرض مكاتب الخدمات ويحدد طريقة الوصول إليها.

يعرض كافة المعلومات.

يُتيح التسجيل في خدمة الرسائل القصيرة.

يقوم بتعبئة استبيانات خدمة المشترك.

إمكانية التسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية e-Bill أو إلغائها.

طرق التواصل مع شركة الكهرباء

هناك مجموعة من الطرق التي يمكن اتباعها للتواصل مع شركة الكهرباء السعودية، وهي:

رقم خدمات المشتركين الكهرباء: 920001100.

الرقم الموحد للدعم الفني: 933.

رقم الشركة السعودية للكهرباء: 920000222.