أوضحت منصة أبشر حلاً لإشكالية الرصيد غير كافٍ التي واجهها أحد المواطنين أثناء محاولته إصدار تأشيرة خروج نهائية لتابعيه عبر منصة ' إكس'.
مشكلة الرصيد غير كافٍ
تلقت منصة أبشر استفسارًا عبر حسابها على موقع التواصل الاجتماعي ' إكس'، حيث كتب أحد المواطنين سؤالًا حول ظهور رصيد غير كافٍ أثناء محاولته إصدار تأشيرة خروج نهائية لزوجته وأولاده.
رد جوازات خدمة العملاء:
ردًا على هذا الاستفسار، قامت جوازات خدمة العملاء بتوضيح الإجراءات المطلوبة، حيث دعت المواطن إلى التأكد من سداد الاستحقاق المالي الخاص بالمرافقين قبل إجراء تأشيرة الخروج النهائي، مؤكدة على أهمية اتباع هذا الخطوة.
رد منصة أبشر عبر التعليقات:
من جهتها، قامت منصة أبشر بالرد على التعليقات في نفس السياق، حيث نصحت المواطن بالتحقق من سداد رسوم المقابل المالي للتابعين والمرافقين، معبرة عن استعدادها للتواصل وتقديم الدعم اللازم.
