رفعت مجموعة stc، جاهزية خدماتها وشبكتها لخدمة ضيوف الرحمن في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
يأتي ذلك ضمن استعداداتها لموسم العمرة في شهر رمضان المبارك لهذا العام 1444، عبر توفير منظومة من الخدمات والحلول الرقمية التي تضمن تمكين زوار بيت الله من أداء مناسك العمرة بكل سهل ويسر.
وعزَّزت stc استعداداتها من خلال التوسعات المستمرة التي تجريها على الشبكة في مكة المكرمة والمدينة المنورة بشكل عام، وعلى الحرمين الشريفين بشكل خاص، حيث تم توسيع قدرات الشبكة بنسبة 13٪ في مكة المكرمة و 18٪ في المدينة المنورة مقارنة بالعام الماضي.
شبكة الجيل الخامس
كما زادت تغطية شبكة الجيل الخامس عبر زيادة مواقع خدماتها بنسبة 25% في مكة المكرمة و13% في المدينة المنورة، إذ شملت التوسعة نطاق شبكة الجيل الخامس في الحرم المكي الشريف بنسبة 130% عن العام الماضي، لضمان أفضل أداء للشبكة لخدمة ضيوف بيت الله الحرام.
خطة للطوارىء
وعملت stc على تجهيز خطة للطوارئ مع الجهات المختصة لتحقيق سرعة الاستجابة للحالات الطارئة وتعزيز استقرار الشبكة، من خلال جاهزية فرق الدعم الفني والصيانة على مدار الساعة لتعزيز استقرار الشبكة وسرعة الاستجابة للحالات الطارئة.
كما جهَّزت عدة عربات متحركة لزيادة السعة الاستيعابية وتعزيز التغطية، وطورت 96 موقعًا للتغطية الداخلية ومحطات شبكة الاتصالات الحرجة عبر خدمتي مناسك وميقات التي توفر اتصالات فورية وآمنة، وتدعم القطاعات الحيوية بأحدث تقنيات الجيل الخامس لضمان أداءٍ عالٍ للشبكة.
خدمة ضيوف الرحمن
وتأتي هذه الاستعدادات المبكرة، لضمان جاهزية خدمات المجموعة وحلولها الرقمية، لتوفير تجربة مميزة لضيوف الرحمن، من خلال جاهزية البِنية التحتية الرقمية للمسجد الحرام والمسجد النبوي لاستقبال الأعداد المليونية خلال شهر رمضان المبارك، وتجهيز المواقع كافة للمعتمرين والمصلين والزائرين وقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي بما يضمن تقديم تجربة رقمية مميزة،ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة لهم.
