تسعي المملكة العربية السعودية جاهدة لمساعدة الأسر الفقيرة ومحدودي الدخل ضمن نظام الضمان الاجتماعي، وقد حددت شروطًا وضوابطًا من أجل جعل الدعم حكرًا على الفئات المستحقة له، ومكّنتهم من الاعتراض حال رفض الأهلية؛ ضمانًا لإيصال الحقوق لأصحابها، متى يتم الرد على اعتراض الضمان الاجتماعي المطور؟ كيف أعرف أني مؤهل بعد الاعتراض في الضمان المتطور؟، نُبين ذلك عبر موقع السعودي اليوم.
متي يتم الرد علي اعتراض الضمان الاجتماعي المطور؟
صرحت الموارد البشرية وقسم رعاية المستفيدين للضمان الاجتماعي المطور بالمدة التي تستغرقها لدراسة الاعتراض وهي 60 يوم عمل محددة نظاميًا، في تلك الفترة يتم دراسة الاعتراض والتدقيق في صحة المستندات المقدمة.
في حال تأخرت النتيجة عن المدة المحددة، فهذا يعني أن دراسة الاعتراض تحتاج مزيدًا من الوقت من الربط بينها وبين بيانات المتواجدة لدى الوزارة، وتسعى الوزارة جاهدة لتقليل تلك المدة.
أوضحت الجهات المعنية أنه حال الانتهاء من دراسة الاعتراض وقبوله، يتعين دراسة مدى أحقية المستفيد للتعويض عن الدفعة المالية غير المحتسبة، بعد القيام بذلك يتم صرف معاش الدفعة المعوض عنها مع الدفعة التالية.
الاستعلام عن نتيجة الاعتراض في الضمان الاجتماعي
أتاحت الجهات المعنية إمكانية الاستعلام عن نتيجة الاعتراض إلكترونيًا بعد قضاء المدة المحددة للدراسة، والتي تبين نتيجة الاعتراض إما بالموافقة، والتي تعني أهلية المستفيد في الضمان المطور، أو الرفض، مع بيان السبب.
إذا كنت تتساءل متى يتم الرد على اعتراض الضمان الاجتماعي المطور، فعليك العلم بخطوات الاستعلام عن النتيجة، وهي:
1. الولوج إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية من هُنـــا.
2. انقر على خدمات الوزارة.
3. اختر دليل الخدمات.
4. من بين الخدمات انقر على ” نظام الضمان الاجتماعي المطور”.
5. انقر على منصة الدعم والحماية الاجتماعية
6. قم بتسجيل الدخول عبر كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
7. انقر على “البرامج”.
8. اختر “برنامج دعم مُستفيدي الضمان الاجتماعي المطور”.
9. انقر على الاعتراضات.
10. انقر على “رمز العين” من أجل الاطلاع على نتائج الاعتراض.
كيف أعرف أني مؤهل بعد الاعتراض في الضمان المتطور؟
بعد الاستعلام عن نتيجة الاعتراض فإنه يتم إرسال إحدى رسالتين:
• تم رفض الاعتراض في الضمان المطور: والتي تعني أنك غير مؤهل للحصول على الدعم لسبب من الأسباب، في تلك الحالة لا يجوز تقديم اعتراض آخر إلا بعد زوال سبب الرفض.
• تم قبول الاعتراض في الضمان المطور: هذا يعني أنك أصبحت مؤهلًا، ذلك أنه حال الاعتراض يتم إرفاق مستند رسمي يثبت أهلية الفرد للحصول على الدعم.
أما في حال كانت نتيجة الاعتراض “حالة الضمان منتهية” فهذا يعني أنه كان يتعين على صاحب الاعتراض تقديم المستندات اللازمة في مدة محددة، وقد فوتها، ولذا تم إلغاء إرسال طلب الاعتراض.
بعد القبول النهائي للاعتراض يفترض صدور الأهلية وإدراجه ضمن قائمة الأسر المؤهلة التي يتم الإعلان عنها شهريًا، من ثم صرف المعاش، بيد أن صدور الأهلية لا يلزم من صرف المعاش فورًا إذا كان قرار دراسة الأهلية محل الاعتراض.
لطالما حرصت الجهات المعنية في الضمان الاجتماعي على وصول الدعم لمستحقيه، ولذلك قامت بتوفير مختلف الخدمات التي تُمكنهم من ذلك وتُحقق العدالة والشفافية لكافة المواطنين، ومن ذلك خدمة الاعتراض على الدفعة المالية للضمان.
