تعتبر شركة زين واحدة من أشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية حيث تُقدم مجموعة كبيرة من الخدمات مما جذب لها العملاء بشكل كبير، والجدير بالذكر أن من ضمن خدماتها هي خدمة وصول إشعارات بالمكالمات المفقودة للعميل إذا كان هاتفه مغلق أو خارج التغطية فيُمكن للأفراد الاشتراك في تلك الخدمة والاستفادة منها، لذا سوف نوضح لكم كيف أفعل خدمة موجود زين والمزيد من التفاصيل.
وحرصا من صحيفة 'السعودي اليوم' على توفير التغطية الخدمية الشاملة لقُرائها، ننشر لكم أهم متطلبات وظيفة خدمة العملاء بشركةزين حتى تكون موظف ناجح.
كيف أفعل خدمة موجود زين
يُمكنك تفعيل خدمة موجود زين وذلك من خلال رمز التفعيل الخاص بالاتصال للقيام بتفعيلها بكل سهولة ويُسر، لذا عليك اتباع الطرق التالية:
أفضل عروض زين السعودية 2023
رسوم خدمة موجود زين
توفر شركة زين خدمة موجود لجميع العملاء بشكل مجاني حيث يُمكنك الحصول عليها بكل سهولة ويُسر من خلال اتباع الطرق السابقة، والجدير بالذكر أنه في حال وجود مكالمات مفقوده أو فائته وكان هاتفك خارج نطاق الخدمة أو مغلق تتعرف على الأشخاص الذين اتصلوا على رقمك دون الحاجة لمراجعة أحد فروع الشركة من خلال الاتصال على رمز التفعيل السابق.
كيفية التواصل مع شركة زين السعودية
لكي تتمكن من التواصل مع الشركة لابد من اتباع الطرق التالية وهي:
تواصل عبر الرقم المخصص لخدمة عملاء الشركة وهو 966590000959+.
يُمكنك التواصل عبر رقم الإدارة الرئيسية الخاصة بشركة زين وهو 966592411111+.
تواصل عبر الرقم المخصص بالشركة متعمده وهي 966590014477+، أو الرقم 14477.
أفضل عروض زين السعودية 2023
ما هي شروط تحويل رصيد زين؟
هناك العديد من الشروط الخاصة بتحويل رصيد زين وذلك من خلال اتباع بعض الخطوات التالية وهي:
ضرورة أن يقوم المشترك لدى الشركة بالالتزام بالحد الأدنى للعملية.
لا يُمكن للعميل ان يقوم باستخدام الرصيد المبدئي الخاص بالشريحة.
الرصيد المجاني لا يُمكنك تحويله لأي شخص.
لابد من مُضي 90 يوم على الخطوط الخاصة بالدفع الآجل لكي يتمكن الشخص من استخدام خدمة التحويل.
سيتم خصم الرصيد مباشرةً من خط المرسل له.
إذا كان المبلغ المستحق لخطوط لدفع الآجل على الشخص المشترك 50 ريال سعودي حيث أنه لا يُمكنه استخدام خدمة تحويل الرصيد.
ضرورة أن يتواجد رصيد في خط الدفع المسبق عقب تحويل الرصيد للرقم الذي تود التحويل له.
تعد باقات زين فايبر من أفضل الباقات التي أطلقتها الشركة لخدمة عملائها في السُّعُودية، وتوفير أفضل أنظمة الإنترنت المتخصصة التي تلبي احتياجات الجميع، حيث تعتمد على تقنية الألياف البصرية، وهذا يجعلها تعمل بكفاءة ممتازة وسرعات تحميل فائقة، ومن الجدير بالذكر إتاحة أنظمة متعددة من الباقات؛ حتى تناسب الجميع من حيث المزايا والسعر، ويتضح ذلك فيما يلي:
1. باقة زين فايبر الأساسية.
سرعة تحميل تصل إلى 200ميجابايت في الثانية.
سرعة الرفع تصل إلى 50 ميجابايت في الثانية.
تركيب الراوتر مجانًا.
الحصول على جهاز مقوي الواي فاي بالمجان.
الاستمتاع بتجربة خدمة ONS لمشاهدة بلا حدود للأفلام والمسلسلات طوال مدة الاشتراك في الباقة.
يبلغ سعر الاشتراك الشهري في الباقة 299 ريال سعودي شامل ضريبة القيمة المضافة.
2. باقة فايبر المنزلية أفلام.
تبلغ سرعة التحميل 200 ميجابايت في الثانية، بينما تصل سرعة الرفع إلى 50 ميجابايت,
الحصول على اشتراك ONS طوال مدة الاشتراك.
الاستفادة باشتراك مجاني في خدمة شاهد VIP.
تفعيل اشتراك ستارز بلاي لمشاهدة أقوى الأفلام والمسلسلات الجديدة عبر الإنترنت.
الاستفادة باشتراك GEFORCE NOW طوال مدة الاشتراك.
تركيب الرواتر ومقوي إشارة الواي فاي مجانًا.
يصل سعر تجديد الباقة شهريًا 349 ريال سعودي شامل الضريبة.
عروض زين فايبر منزلي حصرية
تعد تلك الباقات من أفضل باقات الإنترنت المنزلي، والتي يصل عقد الاشتراك بها إلى 24 شهرًا، وتتمتع بالعديد من المزايا الحصرية كما يلي
باقة فايبر المنزلية بريميوم
سرعة تحميل فائقة تصل إلى 300 ميجابايت في الثانية.
تصل سرعة الرفع إلى 75 ميجابايت في الثانية.
اشتراك ONS طوال فترة الباقة.
اشتراك شاهد vip الرياضة.
الاستمتاع باشتراك ستارز بلاي.
GEFORCE NOW شهريًا مع كل تجديد للباقة.
تركيب راوتر مجانًا.
تركيب 2 جهاز مقوي إشارة الواي فاي مجانًا.
سعر الباقة= 373.5 ريال سعودي بدلًا من 401 ريال.
باقة فايبر زين المنزلية بريميوم بلس
سرعة التحميل= 500 ميجابايت في الثانية.
سرعة الرفع= 125 ميجابايت في الثانية.
(اشتراك ONS، اشتراك شاهد VIP الرياضية، ستارز بلاي، GEFORCE NOW) طوال مدة تفعيل الباقة.
جهاز راوتر مجاني.
3 أجهزة مقويات واي فاي مجانًا.
الحصول على جهاز apple tv مجانًا.
أفضل عروض زين السعودية 2023
عروض باقات زين مفوترة 2023
توفر الشركة باقات متميزة لعملاء عروض زين فايبر، التي تضمن لعملائها خيارات متعددة تمكنهم من الحصول على مزايا خيالية، ومن أبرز باقات فايبر زين المفوترة ما يلي:
1. باقة زين فايبر المفوترة 50
سرعة تحميل تصل إلى 50 ميجابايت في الثانية.
دعم شبكات 5G.
قيمة تجديد اشتراك الباقة شهريًا= 113 ريال سعودي مضاف ضريبة 15%.
2. باقة زين فايبر مفوترة 100
تصل سرعة التحميل إلى 100 ميجابايت.
تدعم شبكات 5G.
سعر الاشتراك= 184 ريال سعودي.
