طورت أمانة المنطقة الشرقية آليات تنفيذ إجراءات المعاملات لاعتماد المخططات، وذلك لرفع كفاءة تقديم الخدمات البلدية، والارتقاء بجودة الحياة في المنطقة الشرقية، وتحسين رضا المستفيدين، والتي تهدف من خلالها الى استخدام أحدث التقنيات في جمع البيانات المكانية وتطويرها، وتدقيقها، وحفظها وتحليلها، والارتقاء ببيئة الأعمال وتعزيز مستويات النمو والإنتاجية عن طريق اتاحة البيانات لصناع القرار.
نسخة تجريبية
وعكفت الأمانة من خلال الإدارة العامة لنظم المعلومات الجغرافية بالتعاون مع الإدارة العامة للتخطيط العمراني، على تطوير نسخة تجريبية من التطبيق على البوابة الجغرافية للأمانة، أتاحت تقليص وقت تنفيذ إجراءات المعاملات لاعتماد المخططات، حيث أصبح متوسط التنفيذ 15 يوم مقارنة بما قبل التطوير حيث كان متوسط التنفيذ 60 يوما، وعرضها على المستفيدين والجهات المعنية، وتم خلال هذه المرحلة إدخال معاملات تجريبية على النظام، وإنشاء ورش عمل لشرح الخطوات والإجراءات التي تخص آلية عمل التطبيق، مع جمع الملاحظات واجراء التعديلات اللازمة لتحسين الخدمة وتحقيق أقصى استفادة من أتمتة وتطوير الخدمة، وإطلاق وتدشين الخدمة على البوابة الجغرافية لأمانة المنطقة الجغرافية والبدء بإدخال المعاملات والبيانات الفعلية من خلال التطبيق والاستغناء عن تنفيذ الإجراءات بشكل ورقي، وتقديم الدعم الفني المستمر للمستفيدين من خدمات البوابة الجغرافية لأمانة المنطقة الشرقية لضمان سير العمل بشكل سريع.
نظم المعلومات الجغرافية
وقالت الأمانة بأن رؤيتها تهدف للريادة في استخدام نظم المعلومات الجغرافية تماشيا مع رؤية المملكة 2030 في الارتقاء بجودة الخدمات البلدية، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة في تطوير نظم معلومات جغرافية شاملة لرفع كفاءة تقديم الخدمات البلدية للارتقاء بجودة الحياة في المنطقة الشرقية وتحسين رضا المستفيدين.
وأبانت بأن مراحل تطوير المخططات تمر بعدة مراحل منها تحليل جميع الأعمال الخاصة بالخدمة عن طريق الاجتماع مع كل الأشخاص والجهات المعنية بالخدمة ( مستفيدين – مكاتب هندسية – إدارات معنية )، حيث تم خلال هذه المرحلة جمع كل المعلومات والوثائق الورقية التي تخص الخدمة وتسجيل اقتراحات ومتطلبات جميع المستفيدين ليتم تنفيذها خلال التطبيق الالكتروني لتسهيل العمل وسرعة إنجازه، وتهيئة الأنظمة والخوادم وقواعد البيانات الجغرافية لاستيعاب تطوير خدمة اعتماد المخططات، لضمان تنفيذ الإجراءات بشكل كامل وبكل سهولة ويسر من بداية إدخال المعاملات بالتطبيق الى تحديث المخططات المعتمدة آليا بقاعدة البيانات الجغرافية.)
