كرّم مجلس إدارة الضمان الصحي، الفائزين بجائزة 'ضمان' للتميز في نسختها الثانية خلال الحفل الذي نظمه في فندق هيلتون الرياض، وذلك تحت رعاية وزير الصحة ورئيس المجلس فهد بن عبد الرحمن الجلال.
الفائزون بجائزة ضمان للتميز
جاء إعلان أسماء الفائزين بجائزة ضمان للتميز 2023 سعيًا لتحفيز القطاع على الاستمرار في تعزيز جودة وكفاءة الخدمات المقدمة للمستفيدين والاستدامة، إلى جانب خلق بيئة تدعم وتشجع الابتكار، وتحفز التنافسية بين الجهات لتقديم أفضل الخدمات للمستفيدين، وتقدير المتميزين من الجهات العاملة، استنادًا على 5 محاور إستراتيجية تتمثل في تمكين القطاع، والتركيز على المستفيد، والرعاية الصحية القائمة على القيمة، والتميز الرقمي، إضافة إلى الصحة السكانية.
مسارات جائزة ضمان للتميز
تغطى الجائزة ثلاث مسارات للمؤسسات والأفراد المتمثلة في مسار مقدمي خدمات الرعاية الصحية ومسار شركات التأمين الصحي، ومسار شركاء القطاع من شركات إدارة المطالبات وإدارة دورة الإيرادات.
خدمات الرعاية الصحية
وأسفرت نتائج مسار مقدمي خدمات الرعاية الصحية للمؤسسات عن فوز مجموعة فقيه للرعاية الصحية بثلاث جوائز وهي (جائزة مقدم خدمات الرعاية الصحية للعام على مستوى المستشفيات الكبيرة، جائزة أفضل تجربة عملاء وجائزة التميز الرقمي للعام)، فيما فازت مجموعة مستشفيات الدكتور سليمان الحبيب بجائزة مقدم خدمات الرعاية الصحية للعام على مستوى المجموعات، وحققت شركة الخطوط السعودية للخدمات الطبية, جائزة مقدم خدمات الرعاية الصحية للعام على مستوى المستشفيات المتوسطة والصغيرة.
بينما نالت شركة الدواء للخدمات الطبية جائزة مقدم خدمات الرعاية الصحية للعام على مستوى الصيدليات (المجموعة)، وأحرزت شركة المواساة للخدمات الطبية جائزة مقدم خدمات الرعاية الصحية للعام على مستوى الصيدليات وجائزة أفضل إستراتيجية للرعاية الصحية القائمة على القيمة.
وسجلت مدينة الملك فهد الطبية حضورها في جائزة ضمان للتميز بعد فوزها بجائزة الورقة البحثية في الرعاية الصحية للعام, وأحرز تجمع الأحساء الصحي على جائزة أفضل إدارة في الصحة السكانية, في الوقت الذي كانت فيه جائزة أفضل تنسيق للمرضى من نصيب المستشفى الأهلي السعودي بمكة، في حين حقق الدكتور أحمد بابعير الرئيس التنفيذي لمستشفيات دله جائزة المدير التنفيذي للعام على مستوى الأفراد في مسار مقدمي خدمات الرعاية الصحية, بينما نال د.مهند محمد آل مغثم في تجمع الرياض الصحي الأول جائزة الشاب المنجز للعام.
جوائز الأفراد
وعلى صعيد الأفراد في مسار شركات التأمين الصحي، حقق الرئيس التنفيذي لشركة بوبا العربية طل بن هشام ناظر على جائزة المدير التنفيذي للعام, وكانت جائزة المرأة القيادية للعام، من نصيب كبير إدارة المطالبات الطبية في التعاونية للتأمين الهنوف الشمري، ومدير إدارة خدمة العملاء والشكاوى في بوبا العربية دلال الحمد، بينما نال نائب رئيس إدارة الشركات والحسابات الرئيسية في شركة تكافل الراجحي محمد يوسف المدوح، ومدير عام أول الموافقات والمطالبات في شركة بوبا العربية أسامة رديعان، جائزة الشاب المنجز للعام.
وأسفرت نتائج مسار شركات التأمين الصحي لفئة المؤسسات عن فوز شركة بوبا العربية بجوائز (شركة التأمين الصحي للعام على مستوى الشركات الكبيرة، جائزة أفضل تجربة عملاء وجائزة التميز الرقمي للعام) وحصدت شركة التعاونية أربع جوائز للمؤسسات وهي (أفضل إستراتيجية نموذج دفع للرعاية الصحية القائمة على القيمة، أفضل إدارة في الصحة السكانية، جائزة المنصات الرقمية – نفيس 3.0، وأفضل تنسيق للمرضى) وحققت مجموعة الخليج للتأمين جائزة شركة التأمين الصحي للعام على مستوى الشركات المتوسطة والصغيرة.
وعلى صعيد مسار شركات دورة الإيرادات وإدارة المطالبات، فازت شركة أكيوميد السعودية بجائزة أفضل إدارة دورة إيرادات للعام, وحققت شركة العناية الشاملة جائزة أفضل شركة إدارة مطالبات للعام.
من جانبه أكد المتحدث الرسمي لمجلس الضمان الصحي المدير التنفيذي للتمكين والإشراف الدكتور ناصر الجهني، أن المجلس يواصل العمل على تحفيز القطاع وتعزيز الجودة والكفاءة في سبيل تقديم أفضل الخدمات للمستفيدين بأيسر الطرق، ضمن إطار سعيه لتعزيز الاستدامة وتشجيع المؤسسات والأفراد في قطاع التأمين الصحي لتقديم أفضل ما لديهم من أجل خدمة المستفيدين بأعلى درجات الجودة والكفاءة.
