كم يأخذ إخلاء طرف من بنك الراجحي وما هي خطوات الحصول علي إخلاء

أصدر البنك المركزي السعودي بيانًا يُلزم فيه البنوك بإصدار إخلاء طرف لعملائهم، كما حثهم على تحويل باقي مستحقات العملاء الذين خرجوا من دائرة البنك في أسرع وقت ممكن، كم يأخذ إخلاء طرف من بنك الراجحي؟ وما هي خطوات الحصول على إخلاء؟ ومن خلال موقع السعودي اليوم نعرفكم على كل ما يخص إخلاء الطرف من البنك.

كم يأخذ إخلاء طرف من بنك الراجحي

إخلاء الطرف بحسب ما وضحه بيان البنك المركزي، لا يستغرق أكثر من سبعة أيام عمل، وذلك في حالة العملاء الذين يمتلكون بطاقات ائتمانية أو بطاقات حسم شهري.

التحويل البنكي الذي يتضمن إقفال الحساب وتحويل رصيده إلى الحساب الجديد يحصل في يوم عمل واحد، وتحويل المديونية (التمويل الاستهلاكي) يستغرق أيضًا يوم عمل واحد، وذلك في حالة إرسال النماذج لطلب التحويل مبين فيها البيانات الصحيحة للحساب.

في حالة كان العميل مستفيدًا من أحد خدمات التمويل العقاري فيكون تحويل التمويل في 3 أيام عمل، بالإضافة إلى 5 أيام عمل حتى يتم معالجة الطلب وتحويل المديونية إلى الجهة الجديدة.

التأخر في إصدار إخلاء طرف من بنك الراجحي

ألزم البنك المركزي مدة 7 أيام عمل لإصدار أي إخلاء طرف، وفي حالة حدوث تأخير من جانب البنك يتم مسائلته قانونيًا ويحق للعميل رفع دعوى ضده.

في حالة طلب البنك إيداع مبلغ ائتماني لقبول إخلاء الطرف يحق الاعتراض قانونيًا من جانب العميل، حيث إن إيداع مبلغ ائتماني لا يكون إلا في حالات استثنائية مثل الحصول على الإخلاء قبل إيقاف البطاقة الائتمانية بـ 30 يوم.

إيداع مبلغ ائتماني يتعلق بوجود مستحقات لصالح البنك ويتم الكشف عنها بمقتضى سياسات البنك والبنك المركزي السعودي في حالة وجود نزاع مع العميل.

الاستعلام عن إخلاء طرف بنك الراجحي

الاستعلام يكون عبر التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي عبر رقم خدمة العملاء: 966920003344+، حيث يتابع معك موظف خدمة العملاء برقم الهوية، أما عن خطوات التقديم على إخلاء فهي كالتالي:

1. اذهب إلى فرع البنك الذي تتعامل معه، ويمكنك الاطلاع على قائمة الفروع القريبة منك من هنا.

2. اطلب نموذج إخلاء طرف واكتب البيانات المطلوبة عن الحساب الذي تريد إغلاقه.

3. يجب إطلاع البنك على سبب رغبة العميل في إنهاء التعامل.

4. عند حدوث خطأ في البيانات أو ثبوت أن إخلاء الطرف تم بدون قصد العميل فإن البنك يعمل على تدقيق كافة التعاملات المصرفية.

5. يراجع موظفو البنك الالتزامات المالية وبيانات حساب العميل، والحسابات التي يريد التحول إليها.

6. يقوم البنك بإجراءات تحويل مستحقات العميل في غضون الوقت المحدد من قبل سياسة البنك المركزي.

طريقة إصدار إخلاء طرف

عبر بوابة بنك التسليف تستطيع استخراج إخلاء الطرف وتقديمه للجهة المطلوبة، وذلك عبر الخطوات التالية:

• اذهب إلى موقع خدمة “إخلاء طرف” في موقع بنك التنمية الاجتماعية من هنا.

• انقر على “الخدمة”.

• سجل دخولك عبر بوابة النفاذ الموحد.

• من خلال الواجهة الرئيسية في “خدمة إخلاء الطرف” من الخدمات الإلكترونية انقر على إصدار.

• عليك كتابة البيانات التالية: رقم السجل المدني، تاريخ الميلاد الشخصي بالتقويم الهجري؛ اليوم، الشهر، السنة.

• ادخال رمز التحقق المرئي والنقر على “تنفيذ”.

• يمكنك طبع النموذج بالنقر على كلمة “اضغط هنا”.

• يمكنك استكمال باقي الإجراءات من خلال جهة العمل.

أشارت التوجيهات الأخيرة من جانب البنك المركزي السعودي إلى أهمية إصدار إخلاء الطرف في أقرب وقت وإنهاء المعاملات في أقل من أسبوع عمل، الأمر الذي جعل بعض العملاء يتساءلون كم يأخذ إخلاء طرف من بنك الراجحي.