يتسائل الكثير من الأفراد عن شروط استحقاق دعم الضمان الاجتماعي المطور ،وحالة الاعتراض تحت الإجراء الضمان الاجتماعي المطور هي رسالة ترسل للمستفيد المشترك في الضمان الاجتماعي، ولا يعرف كثير منهم معناها، لاسيما أن الجهات المعنية في الضمان الاجتماعي تتواصل مع المستفيدين عن بعد من خلال أي طريقة تواصل متاحة، ومن خلال موقع السعودي اليوم نقدم إليكم شرحًا وافيًا لكل ما يخص هذه الحالة.
حالة الاعتراض تحت الإجراء الضمان الاجتماعي
عندما تتفقد حسابك وتجد أن حالته معنونة “الاعتراض تحت الإجراء” فهذا يدل على أن الاعتراض المقدم قيد المراجعة، حيث يقوم فريق وزارة الموارد البشرية بإعادة بحث حالتك.
تستغرق حالات إعادة التحقق أيامًا وأسابيع، خاصةً عند التعرض إلى جانب الممتلكات والكشوفات المالية للمتقدم، والتي ينبني على أساسها الحكم النهائي لقبول أو رفض الضمان.
خلال فترة تقديم الاعتراض لا يمكنك التقدم باعتراض آخر، ويجب عليك انتظار إشعار من ممثلي برنامج الضمان عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية على رقم الهاتف تفيد الموافقة على الاعتراض.
حالة رفض الاعتراض الضمان الاجتماعي
إذا كانت تظهر لك حالة الاعتراض تحت الإجراء الضمان الاجتماعي ثم تحول إلى “تم رفض الاعتراض” فهذا يعني أن الحكم التقديري على حالتك الاجتماعية لا يسمح لك بالحصول على تمويل الضمان.
توجد أسباب كثيرة غير ثبوت امتلاك المتقدم لممتلكات ومقدرات تغنيه عن الحصول على التمويل، ويمكننا ذكر بعض أشهر أسباب رفض الاعتراض:
• عدم توافق المعلومات المقدمة مع البيانات المكتوبة في المستندات المرفقة.
• المعلومات المكتوبة في طلب الاعتراض غير صحيحة أو لا تتوافق مع نظيرتها الظاهرة عند ممثلي الضمان.
• ثبوت عدم مطابقة الشروط الداخلية للضمان.
• عدم أهلية المتقدم للحصول على الضمان.
طريقة تقديم الاعتراض في الضمان الاجتماعي
نستطيع تقديم شكاوى بأكثر من طريقة من خلال أكثر من قناة تسمح لنا بالتواصل مع فريق برنامج التمويل الاجتماعي.
أولًا: تقديم شكوى عبر موقع التأمينات
من خلال بوابة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية تستطيع التقدم على اعتراض على رفض قبولك في الضمان، وذلك عبر الخطوات التالية:
• اذهب إلى ركن خدمة تقديم اعتراض في الموقع من هنا.
• حالة الاعتراض تحت الإجراء الضمان الاجتماعي
• أدخل اسمك الثلاثي واكتب رقم الهوية الوطنية.
• أدخل بيانات التواصل؛ رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
• تحديد سبب الشكوى وكتابة تفاصيل الاعتراض.
• في حالة وجود مستندات تثبت موقفك فيمكنك رفعها بالضغط على “اختر الملف”.
• أدخل الرمز المرئي وانقر على “إكمال الطلب”.
ثانيًا: الاعتراض عبر موقع وزارة الموارد البشرية
• اذهب إلى موقع خدمة الضمان المطور من هنا.
• سجل دخولك من خلال حسابك في وزارة الموارد البشرية.
• يجب عليك كتابة رقم الهوية وكلمة المرور وإدخال رمز التحقق.
• اذهب إلى البرامج، وابحث عن خدمة “الأهلية والاستحقاق”.
• في حالة كنت مقدمًا على اعتراض ستظهر لك حالة الاعتراض تحت الإجراء الضمان الاجتماعي.
• في أسفل النافذة ستجد عبارة “غير مؤهل” باللون الأحمر.
• انقر على النافذة وستجد أيقونة تحمل عبارة “تقديم اعتراض”.
• يمكنك إرفاق الملفات المتعلقة بالاعتراض والتي تثبت أهليتك.
• راجع المعلومات وانقر على “تسليم”.
• انقر على “تأكيد” للتتميم.
الاستعلام عن حالة الطلب عبر بوابة وزارة الموارد
1. اذهب إلى موقع خدمة “الاستعلامات الإلكترونية” من هنا.
2. ابحث عن خدمة “الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان”.
3. يحب الآن تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
4. عند الضغط على “عرض” يجب استخدام رقم الطلب ورقم السجل المدني لاستكمال عملية الاستعلام.
5. يعرض لك الموقع المعلومات المتاحة عن حالة الطلب.
شروط استحقاق دعم الضمان الاجتماعي المطور
• الدعم مخصوص بحاملي الجنسية السعودية، ومنهم الأشخاص من آباء سعوديين، سواء كان الأب أجنبيًا أو الأم.
• ألا يكون لاجئًا في دور رعاية أو مسجونًا.
• يجب ألا يجاوز الدخل الشهري للفرد في الأسرة 500 ريال، ورب الأسرة 1100 ريال.
• يكون إضافة الأفراد للضمان بشكل مستقل ومنهم المطلقات والأرامل أيضًا.
• لا بد أن تكون إضافة الأفراد إما بصورة فرد كامل أو نصف فرد في حالة الأشخاص أقل من 18 سنة.
• ألا يكون بحوزة المتقدم ممتلكات ومقدرات مثل عقارات ذات قيمة أو سيارة تغنيه عن معاش الضمان.
• قيمة المقدرات تقديريًا حسب اللوائح الداخلية للضمان.
يرجع السبب في عدم قبول الاعتراض عادةً إلى أن البيانات غير صحيحة ولا تستوفي شروط الضمان الاجتماعي المطور، ولذلك يجب على المتقدم قراءة الشروط جيدًا ومعرفة الحيثيات حتى يحصل على الخدمة.
