بنك البلاد واحدًا من المصارف المهمة في المملكة العربية السعودية، والتي تعمل بناءً على الشرعية الإسلامية، ولكن قد يواجه عملائها مجموعة من المشاكل التي تتعلق بالحساب البنكي، حل مشكلة تم قفل الحساب بنك البلاد له أكثر من طريقة، ومن خلال موقع السعودي اليوم يمكن التعرف على طريقة حلها وأسبابها لتجنبها بشكل نهائي.
حل مشكلة تم قفل الحساب بنك البلاد
وفر البنك مجموعة من الطرق التي تُساهم في حل مشكلة تم قفل الحساب بنك البلاد؛ ليتمكن العميل من اختيار الطريقة المناسبة له.
أولًا: حل المشكلة إلكترونيًا
يمكن تنشيط الحساب البنكي وحل مشكلة قفل الحساب من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك.
• التوجه إلى الموقع الرسمي لبنك البلاد من هُنــا.
• النقر على أيقونة فتح حسابك الآن.
• إدخال البيانات المطلوبة بدقة.
• التوجه إلى موقع أبشر.
• أكد النموذج الظاهر أمامك مجددًا.
• الضغط على أيقونة فتح الحساب.
ثانيًا: حل مشكلة تحديث البيانات
قد يكون سبب قفل الحساب في بنك البلاد هو عدم تحديث العميل البيانات الخاصة به، وقد أوضح البنك إمكانية القيام بذلك إلكترونيًا من خلال خطوات بسيطة:
• التوجه إلى صفحة بنك البلاد الرسمية من هنــا.
• النقر على أيقونة دخول.
• تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم، والرقم السري، أو من خلال رقم البطاقة.
• النقر على القائمة الرئيسية، واختيار البيانات.
• الضغط على أيقونة البيانات الشخصية
• انقر على تحديث البيانات الشخصية إلكترونيًا.
• اضغط على أيقونة حفظ البيانات عقب إدخال البيانات الجديدة.
• تصل العميل رسالة نصية على رقم الجوال، تفيد بتنشيط الحساب.
ثالثًا: تنشيط الحساب من خلال فروع البنك
• من خلال التوجه إلى أحد فروع بنك البلاد.
• الحديث مع أحد موظفي خدمة العملاء عن تنشيط الحساب.
• توضيح أسباب توقف الحساب.
• تقديم البيانات اللازمة لإكمال الإجراءات ومنها رقم السحاب، ورقم الهوية.
• يُساهم الموظف في حل المشكلة، وعقب ذلك يُتشط الحساب.
رابعًا: من خلال خدمة العملاء
• الاتصال بأحد الأرقام المطروحة من قبل بنك البلاد منها 920001002 أو 8001230000
• اتباع التعليمات الصادرة.
• النقر على الرقم “0”.
• التحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء، وتزويده بالبيانات اللازمة.
• عقب ذلك يُنشط الحساب البنكي.
خامسًا: تنشيط الحساب من خلال الصراف الآلي
• التوجه إلى أحد الصرافات البنكية المخصصة لبنك البلاد.
• إدخال البطاقة البنكية في المكان المحدد.
• إدخال الرقم السري المكون من أربع أرقام.
• رقم بطاقة الصراف الآلي (ستة عشر رقمًا).
• إدخال رقم الحساب الجاري ويتكون من خمسة عشر رقمًا.
• إدراج رقم الهوية.
• النقر على أيقونة خدمات آخرى.
• تحديد خدمة تنشيط الحساب.
• عقب مرور بضع دقائق يُنشط الحساب.
شروط تنشيط حساب بنك البلاد
هُناك بعض الشروط اللازم إتمامها حتى يتمكن العميل من حل مشكلة تم قفل الحساب بنك البلاد، هي:
• إرفاق هوية وطنية سارية المدة، أو ما يقابلها بالنسبة للوافدين أو الدبلوماسيين.
• حل المشاكل القضائية السبب في ذلك إن وجدت.
• إدخال بيانات عميل البنك بشكل سليم ودقيق.
أسباب قفل حساب بنك البلاد
يكمن حل مشكلة تم قفل الحساب بنك البلاد في معرفة أسبابه؛ ليتمكن العميل من خلال معرفتها من تفادي المشكلة، بالإضافة إلى سهولة حل المشكلة، وعلى الرغم من ذلك يتوجب على البنك إخطار العميل قبل 60 يومًا من إغلاق الحساب.
• عدم تحديث البيانات الشخصية بشكل مستمر.
• إذا تم إدخال بيانات خاطئة، يُجمد الحساب طبقًا لأسباب أمنية.
• عدم القيام بالعمليات المالية المتنوعة لفترة طويلة على الحساب.
• إذا توفى مالك السحاب، ولم يكون هُناك أحد يديره.
• علم البنك بوجود حالات سرقة، أو احتيال يُسارع بتجميد الحساب.
• إذا كان رصيد الحساب صفر، لمدة ما يُقارب 90 يومًا من تاريخ فتح الحساب.
نصائح تحد من قفل الحساب
• تأكد من تحديث البيانات الشخصية بصورة مستمر، ومنها رقم الجوال، والوضع الوظيفي؛ لتجنب تلك المشكلة.
• تأكد من الحلول المقترحة من قبل بنك في حالة تعثر سداد الحد الأدنى المطلوب للبطاقة الائتمانية.
• الاطلاع على جميع الوثائق المقدمة من قبل البنك؛ لتكن على علم بالواجبات والحقوق المختلفة.
• تأكد من عدم استخدامك الحساب بطريقة تخالف الأحكام والشروط المتفق عليها مع البنك؛ لتجنب التعرض إلى المُسائلة القانونية.
• لا تسعى للحصول على المنتجات المادية التي لا تتُناسب مع الوضع المادي الخاص بك، فتأكد من الحصول على استشارة بنكية لاختيار المنتج الملائم.
طرق التواصل مع بنك البلاد
أتاح بنك البلاد مجموعة متنوعة من قنوات التواصل؛ ليتمكن جميع العملاء من الحصول على الإجابة المناسبة على استفساراتهم وشكاويهم المختلفة:
• هاتف البلاد المصرفي المجاني: 8001230000
• الاتصال من خارج المملكة: 00966920001002
• الموقع الإلكتروني الرسمي: من هُنــــا.
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• هاتف الاستشارات الائتمانية: 0114798399
• عنوان البنك: 8229 حي المؤتمرات – رقم الوحدة 2 – الرياض 12711 – 3952 – المملكة العربية السعودية
• تطبيق البنك للأندرويد: من هُنــــا.
• تطبيق البنك للأيفون من هُنـــا
بنك البلاد هو أحد البنوك الإسلامية المعروف في المملكة السعودية بخدماتها المتميزة، والتي تعمل بشكل كبير على إرضاء العملاء، وتلبية رغباتهم من خلال مساعدتهم في حل المشاكل التي تواجههم ومنها قفل الحساب البنكي.
بنك البلاد
بنك البلاد
بنك البلاد
بنك البلاد
بنك البلاد
