توجيه هام من "توكلنا" لحل مشكلة عدم ظهور الصكوك للمستفيدين

اشكى عدد من المستفيدين من تطبيق توكلنا، من عدم ظهور الصكوك في النسخة المستخدمة من التطبيق خلال الآونة الأخيرة.

عدم ظهور الصكوك في توكلنا

وتلقى حساب خدمة المستفيدين في التطبيق عبر منصة إكس سؤالاً من أحد المستفيدين يشتكي فيه من عدم ظهور الصكوك ويبحث عن الحل.

وردت خدمة المستفيدين عليه: 'نأمل التحقق من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار والنقر على الصورة الشخصية أعلى الصفحة الرئيسية من خلا الدخول إلى حسابي ثم النقر على تحديث البيانات'. 

الصكوك الموثقة

ويمكن استعراض بيانات الصكوك الموثقة عبر تطبيق توكلنا بهذه الخطوات البسيطة:

1- الدخول إلى تطبيق توكلنا خدمات اختيار لوحة البيانات.

2- الدخول إلى خدمة صكوكي، تظهر للمستخدم جميع الصكوك المسجلة لديه.

3- اختيار الصك المراد استعراضه لتظهر جميع التفاصيل المتعلقة به، مثل المعلومات الشخصية، توقيع الموثق، وتفاصيل الصك نفسه.

4- يمكن حفظ وثيقة الصك ومشاركتها، من خلال أيقونة المشاركة أعلى الصفحة واختيار الإجراء المناسب.