بعد سداد المديونيات.. تعرف على كيفية حذف إسمك بعد السداد عبر "سمة"

توفر شركة سمة الائتمانية، العديد من الطرق التي تتيح للعملاء حذف أسمائهم بعد القيام بسداد جميع المديونيات المستحقة أو المتعثرة، كما تتيح إمكانية تقديم بعض الاعتراضات المتعلقة بتحديث البيانات الخاصة بالعميل.

وتستعرض صحيفة السعودي اليوم، كيفية حذف الأسماء من سمة بعد السداد في السطور التالية..

التوجه على الموقع الإلكتروني للمنصة من هنــــا.

يقوم العميل بالتوجه إلى حسابه الشخصي.

الضغط على أيقونة “تجديد بيانات سمة”، حتى يتسنى له تحديث بياناته.

النقر على أيقونة “إلغاء العضوية”.

بعد تأكد الشركة من سداد جميع المديونيات المستحقة، سوف يقوم بإزالة حساب العميل في غصون 4 ساعات.

تحديث سمة بعد سداد المديونيات

كما توفر سمة لجميع العملاء القيام بتحديث المعلومات الخاصة بهم بعد قيامهم بسداد المديونيات المستحقة، وذلك من خلال بعض الخطوات التالية:

التوجه إلى الموقع الرسمي للشركة.

تسجيل الدخول من القائمة المنسدلة على اليسار أعلى الشاشة.

كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة في المكان المخصص لذلك.

سوف يتم إرساله رسالة نصية على رقم الهاتف الخاص بالعميل تحتوي على كود التفعيل، يجب كتابه في المكان المخصص له.

التوجه إلى الملف الشخصي بعد التسجيل، واختيار كلمة “التقارير الائتمانية”.

في أسفل الصفحة سوف يظهر للعميل جميع العمليات المتعثرة، في حالة سدادها يقوم العميل بالضغط على أيقونة “تحديث”.

سوف تقوم المنصة بتحديث البيانات المتعلقة بجميع المعاملات الائتمانية الخاصة بالعميل.

بعد التأكد من تغيير البيانات والتأكيد على سداد جميع المديونيات يقوم العميل بالضغط على أيقونة “حذف الحساب”.

المدة المستغرقة لإزالة الاسم

يجب على العميل أن ينتظر لبعض الوقت، بعد تقديم طلب حذف اسمه من المنصة بعد سداد المديونيات المتعثرة.

تحتاج المنصة لفترة حوالي أسبوع حتى تقوم بمراجعة جميع البيانات الخاصة بالعميل والتأكد أنه قام بالانتهاء من سداد أي معاملات مالية متعلقة به.

في حال لم يتم إزالة الاسم يستطيع العميل تقديم طلب للتظلم حول الأمر.

ا4%d8%b3%d8%af%d8%a7%d8%af