أعلنت برنامج حساب المواطن، أن هناك عدد من الخطوات لتقديم الاعتراض على عدم الأهلية من خلال الحساب الشخصي للمستفيد.
آلية تقديم اعتراض على عدم الأهلية
وأوضح خلال البرنامج على سؤال مستفيد استفسر عن آلية تقديم اعتراض على عدم الأهلية، انه في حال كانت حالة الأهلية “غير مؤهل، فإنه يلزم المستفيد التوجه لتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية الظاهرة لديه عن طريق هذه الخطوات:
* خطوات تقديم الاعتراض:
1- الدخول للحساب.
2- الضغط على دراسة الأهلية.
3- الضغط على أسباب عدم أهلية العائل.
4- تقديم اعتراض.
5- إرفاق المستندات إن وجدت.
* الطريقة الصحيحة لتغيير الآيبان البنكي
في الوقت نفسه، كشف البرنامج عدة توضيحات تهم المستفيدين من بينها الطريقة الصحيحة لتغيير الآيبان البنكي، أنه بإمكان المستفيد تغيير الآيبان البنكي عن طريق البوابة الإلكترونية، من خلال الآتي:
- تسجيل الدخول.
- تفاصيل الطلب.
- بيانات الحساب البنكي.
وأضاف أن ذلك يتم “بشرط أن يكون الآيبان مرتبطًا باسم مقدم الطلب، ويتم صرف الدعم في حال كنت مستحقًا على الآيبان السابق إلى أن يتم التحقق من الآيبان المضاف حديثًا.