عبر منصة بلدي.. خطوات تفعيل خدمة الحجز الإلكترونى لإنجاز المعاملات البلدية من منزلك

أطلقت أمانة العاصمة المقدسة، خدمة جديدة للعملاء، تحت مسمى خدمة 'أحجز وأنجز'، عبر منصة المدينة الرقمية 'بلدي'.

حجز موعد إلكترونى

تختص الخدمة الجديدة بحجز موعد إلكتروني لزيارة الأمانة أو البلديات الفرعية لإنجاز المعاملات البلدية.

خدمة أحجز وأنجز

ويمكن للعملاء من خلال خدمة أحجز وأنجز إنهاء معاملاتهم دون الحاجة إلى زيارة الأمانة أو البلدية، حيث يتواصل الموظف المختص مع مقدّم الطلب هاتفيًّا، للتأكد من حالة الطلب، وحل المشكلة -إن أمكن- أو تأكيد الحضور في الموعد المحدد.

خطوات تفعيل الخدمة 

وبحسب المتحدث الرسمي لأمانة العاصمة المقدسة أسامة زيتونى، تتيح هذه الخدمة للعملاء تسجيل الدخول في تطبيق بلدي ثم اختيار خدمة حجز المواعيد الإلكترونية من قائمة خدمات بلدي، والضغط على أيقونة إضافة موعد جديد، ثم تعبئة البيانات المطلوبة وإرسال الطلب، فيتم تأكيد الموعد عبر رسالة نصية تصل للعميل.

وأكد أن وجود موعد مؤكد مسبق للحضور هو شرط أساسي للحصول على الخدمات البلدية، وفي حالات خاصة يمكن للموظف حجز موعد مناسب لإنجاز معاملة العميل.