أتاحت أمانة العاصمة المقدسة ' خدمة حجز موعد إلكتروني ، عبر منصة المدينة الرقمية 'بلدي'، وذلك ضمن سلسلة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الأمانة بهدف تحقيق إستراتيجية التحول الرقمي وأتمتة الإجراءات لرفع كفاءة العمل، وتسريع سير المعاملات.
خدمة حجز موعد إلكترونى
تمكن خدمة حجز موعد إلكترونى العملاء من إنجاز المعاملات المتعلقة بتحديد (الأمانة البلدية، الخدمات المتاحة، التاريخ الوقت، وموضوع الزيارة) من خلال الموقع الإلكتروني، أو عبر التطبيق المتوفر على الأجهزة الذكية دون الحاجة إلى زيارة العميل للأمانة أو البلدية، حيث يتواصل الموظف المختص مع مقدم الطلب هاتفياً للتأكد من حالة الطلب، وحل المشكلة إن أمكن ، أو تأكيد الحضور في الموعد المحدد.
حجز مسبق للحصول على الخدمات
وأكدت الوزارة أهمية وجود حجز موعد مسبق لزيارة مبنى الأمانة أو البلدية للحصول على الخدمات المطلوبة ، وأنه في حالات خاصة يمكن للموظف حجز موعد مناسب؛ لإنجاز معاملة العميل .
